遠藤科学(株)

理化学機器・計測器の営業です。

当社は上記製品を中心に取り扱う専門商社です。製品を販売するだけではなく、採用頂いた製品の修理や点検等のアフターサービスも行います。
事業拠点は静岡県を中心に15の営業所、静岡県内だけで8つの営業所があり、地域に根差した営業形態です。

お客様は製造業が多く、担当する部署は研究開発、品質保証、生産ライン等多岐にわたります。
私が所属する浜松営業所の担当エリアには輸送機器、電子機器、楽器等様々な業種のお客様がいらっしゃり、そのなかで私が担当させていただいているのは30社程です。

業種や部署によってニーズが異なる為、幅広い製品群から最適な製品を提案できるよう心がけています。
良い提案を行う為には製品知識や業界動向を把握する事が必要ですが、当社は社内外の講習会等が多くありサポート体制も整っていると感じています。

担当したお客様の製品が市場に流通し、私が販売した製品がその一助になっていると感じた時です。
当社は商社の為、基本的にはお客様が必要とする製品を仕入れて、販売をしております。

私たちが日常生活で目にする製品のほとんどは、数年にもわたり様々な試験を経て開発され、製造後、品質試験等をパスしたのちに出荷されたものです。その様々な過程において、当社の取扱い製品は多くご使用を頂いております。

担当するお客様から「○○という製品には御社が販売してくれた○○が役立っているよ」というお言葉を頂いたときは、お客様のお力になれているなと実感できました。

また製造業の多くは、何かしらの社会課題や環境問題等を解決するための製品提供をしています。その過程に微力ながらも関われることで、社会貢献もできていると感じています。

担当して歴が浅いお客様との関係構築に注力した経験があります。
当社の営業スタイルはスケジュール管理をはじめ個人の裁量が比較的大きいと感じております。そこで私は、そのお客様への訪問頻度を増やす事と事業内容の勉強から始めました。

はじめは仕事の話が中心でしたが、徐々に雑談なども交わすうちに、お客様内での当社の認知度も高まり、自然とご注文をいただけるようになりました。

もちろん常に上手くいくわけではありません。お客様と仕入先様との調整や製品トラブルなど困難な場面も多々あります。
そういった場合にはまずお客様の要望を丁寧にヒアリングし、最大限寄り添うことを心がけています。