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最終更新日:2025/5/28
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部署名営業本部 東京営業本部 第1営業部
仕事内容【コンサルティング営業】
私の部署では、販売店を中心にパートナー営業を行っています。私たちメーカーと実際に製品をお使いいただくエンドユーザーのお客様の間に位置するお客様をパートナー(販売店)と呼ぶのですが、その販売店に対し訪問や製品の紹介、見積対応等を行うことにより商談の獲得に努めています。 現在はOJT期間で、先輩に教えていただきながら製品やソリューション紹介などのロープレを行ったり、お客様に提出する資料・見積を作成したりしています。また訪問に同行し、実際の会話の流れや先輩の話し方等を間近で学ばせていただいています。加えて、展示会に説明員として参加し、実際にお客様に向けて製品やソリューションの紹介をしたり案件聴取を行ったりしています。 営業配属後は、2年目から自分のお客様を持って活動します。ですので、それまでにより多くの知識をつけお客様に質の高い提案ができるよう、自社製品についてだけでなくネットワークの基礎知識や他社製品、市場動向などを日々の活動を通じて学んでいます。
今はとにかく先輩に教えていただいたことを愚直にやる、ということの連続で、自分の担当するお客様がいるという状況ではありません。ですので、自分の仕事という表現は畏れ多いのですが、先輩に任せていただいたお仕事をお客様にお褒めいただいた時にやりがいを感じます。お客様に提出する資料、例えば製品やソリューションを紹介する資料や販促用のチラシ等を作成してお客様にお見せした際に、自分が工夫した点を褒めていただいたことがあり、それが自信につながりました。 またOJTの一環として、自社製品の紹介や市場動向の調査を行っています。プレゼン形式でOJT担当の先輩をはじめ部の皆様にフィードバックをいただいているのですが、フィードバックを受けることで自身の理解を深めることができます。知識がつき理解が深まることで、先輩やお客様がお話しされる内容もわかるようになってきました。知識がない状態で入社したので、このような時に自身の成長を感じ、それがこれからも頑張ろうというモチベーションにつながっています。
この会社に決めた理由は、大きく2つあります。それは、(1)社会を支える仕事ができること、(2)社員の皆様の人柄の良さ、の2点です。 (1)の理由ですが、私は学生時代からネットワークやITに触れる機会がありませんでした。ですが、ネットワークや通信は、今では水道、電気、ガスと並ぶインフラとして、生活になくてはならないものとなっています。就職活動を行い様々な企業を見る中で、最新技術を使って人々の生活を支えることに魅力を感じたことが入社を決めた大きな理由です。 (2)の理由について、面接はオンラインでの実施でした。緊張することなく暖かな雰囲気で面接していただき、面接を通じて社員の皆様の雰囲気やお人柄を感じることができました。加えて内定をいただいた後の面談では、実際に現場で働いていらっしゃる営業さんとお話しさせていただき、自分の将来像について具体的にイメージすることができました。社員の方のお人柄を肌で感じるだけでなく自身のキャリアについてもイメージできたことで、この会社でなら長く働き続けられそうと考えました。 これらの理由から、弊社への入社を決めました。
当面の目標は、お客様のご要望を実現できるような提案ができる力をつけることです。 弊社はネットワーク機器メーカーですが、お客様からはネットワーク機器以外のこと、例えばネットワークの運用管理やセキュリティなど、機器も含めたネットワーク全体のご相談をいただきます。今はOJT期間であり、担当するお客様を持つまでの準備期間ですので、営業としてのスキルとネットワークの知識を身に着けることが私の仕事です。 ですが、お客様を持った後は、ネットワークのプロとしてお客様と関わることになります。実際に訪問や展示会でお客様とお話しすると、ネットワークのプロと思っていただいているからこそ、先述したようなご相談を弊社にお寄せいただいていると感じます。アライドだから実現してくれるだろう、というお客様の期待に応えることが、ネットワークのプロ、アライドの営業としての仕事だと考えています。また、お客様の期待に応えることが商談獲得、ひいては予算達成という営業としての仕事につながります。 ですので、お客様のご要望・やりたいことを実現できる提案をする、ということを当面の目標にしています。
将来の目標は、長越に担当してほしいとお客様から指名をいただけるような営業になることです。 当面の目標で述べたことと被る部分もありますが、お客様とお話しする中で、やはりアライドの営業はネットワークのプロと思っていただいているのだなと感じています。今はまだ知識も経験もない状態ですが、アライドの営業と名乗る以上私が新入社員ということは関係なく、お客様から見ればネットワークのプロなのだと痛感しています。 今はまだできないことの方が多いのですが、最終的には長越に担当させれば課題が解決する、と思っていただけるような実力と人間性を持ったプロの営業になりたいです。この夢を実現するためには、お客様からの信頼、社内の皆様からの信頼を得ることが必要だと考えています。そのため、まずは目の前のことに着実に取り組み、「お客様のご要望を実現できる提案をする」という当面の目標に向け実力をつけることができるよう努力を続けていきます。