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最終更新日:2025/4/25
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部署名フロント課
仕事内容お客様のご案内や各種手配
2020年4月に入社して以降、先輩方の仕事を間近で見たり、実際にお客様と接する中で、今までの経験である程度身に着けたと思っていた接客マナーが実際には通用しないことを痛感しています。新人なので、仕事のことやそれ以前の基礎的な接客の事も全て初心者のつもりで学び直しています。先輩から新しい仕事を教わったときは必ずメモをとって、分からない点は質問したり、最後に自分の理解が正しいか確認したりするように心がけています。 また、お客様に県内や新発田市周辺の観光地について尋ねられることも多いので、休みの日は県内の観光地を訪れて、県内の観光地の事も知るようにしています。些細なことでもお客様の役に立てたり、喜んでいただけた時にはとてもやりがいを感じます。
私は漠然とホテルでの仕事がしたいと思っていましたが、就活時代は業界を絞らず住宅、印刷、広告など、他に興味のある様々な業界の説明会や面接を受けていました。当時の私のように志望業界を絞り切れずにいる学生の方もいるかと思いますが、仕事を選ぶ際に大事にしたいと思う自分なりの軸をもっていれば、自然と業界・企業も絞られてくるはずです。 また、就活期間中もアルバイトや大学で所属していた部活の練習には少しでも顔を出すようにして、就活以外にも自分のやることを作って気分転換を図っていました。就活は楽しいことばかりでは無いかもしれませんが、ぜひ合間の息抜きを大事にして頑張ってください。