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最終更新日:2025/4/23
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部署名オペレーション本部 BPOディビジョン BPO3部
勤務地北海道
仕事内容システムでは自動化できない業務の管理、運用の改善
センターではお客様が提出された書類をシステムに反映したり問い合わせ対応を行ったりとシステムでは対応できない業務を行っています。基本的に業務はパートタイマーが行い、私たち社員はより精度を高めるための運用改善や業務の進捗管理を行っています。
運用改善を行ったときに、より高い精度で、そしてより少ない時間数で業務を終えたときは達成感があります。
給与計算や人事業務といったすべての企業で発生する業務をアウトソーシングしているというところに興味を持ちました。