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最終更新日:2025/3/31
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部署名マネージドサービス部
勤務地東京都
仕事内容マネージドサービスエンジニア
10:00~出勤:SlackやBacklogの連絡の確認をし案件開始処理10:30~チーム(課)で集まって朝会
担当している案件の対応
お昼休憩
OJT中の方や業務委託・アルバイトの方とのミーティング
・午前中の案件の残タスク対応 ・課内のプロジェクトのタスクを進めていく・16:45~おやつ休憩をして息抜きもします
・社内でのミーティング ・課内のプロジェクトや案件のタスクなど、残タスクを進める
・チーム(課)内でミーティング・定例業務や退勤準備をし19:00頃退勤
サーバーワークスでAWS環境を構築したお客様環境で障害が起きないように、環境の調整や障害が発生した時に障害復旧対応をする運用業務を担当します。運用業務をする際、お客様環境の情報をリアルタイムで把握する必要があるため、お客様環境にツールを導入する業務も行います。運用代行準備の期間は2週間~2ヶ月ほどで、案件期日・監視内容・運用方法についての調整をお客様と直接やり取りしたり、お客様環境に監視ツールを導入する作業も行います。更に、現在使用している環境監視用ツールを新しいツールへ移行するプロジェクトも担当。数百件の案件を別のツールへ移行するため、作業者が分かりやすいように手順書を作成したりツールによって監視に差異があるかを確認するための検証作業を行っています。私たちは平日の日中のみ作業をして、それ以外の時間は外部に作業を委託するため滞りなく進むよう手順書を作成することも重要です。やり取りをなるべくスムーズにするため、必要な情報を一度にできるだけ簡潔に伝えるように工夫や、お客様が調整にかける時間を減らせる素案を提示するなど、常に顧客視点を意識して日々動いています。
先ほどお話したネットワークの研究室に所属していたので、最初はインフラ系の会社を幅広く見ていました。 インフラの中でも、ユーザーとして研究室でクラウドを使っていて利便性、柔軟性に魅力を感じていたことと、世の中もオンプレミス*からクラウドの流れになっていたのでクラウドに絞って就活を進めました。お客様も自分自身も効率的にはたらくことのできる仕事がしたいという軸で、それが実現できるサーバーワークスへ入社を決めました。*オンプレミス:システム構築に必要なサーバーや回線、ソフトウェアなどを自社内またはデータセンター内に設置し、システムの構築から運用までを自社で行う形態
就職活動を始めた頃は、自分が企業に求めるものや就職活動の軸も定まっておらず、自分はどこにも就職できないんじゃないかと思っていました。 そんな中でも、何も定まっていないから動かなかったわけではなく、少しでも目に付く要素がある企業があれば選考を受けてみていました。振り返れば、この就職活動の進め方でよかったなと思っています。実際に選考に参加することで、企業の人同士が話している雰囲気から自分が働きたい環境が見えてくることもあれば、面接を繰り返すことで自分の事について言語化ができるようになっていきました。そうした経験を積み重ねていくことで、だんだん企業選びの軸が定まっていき、軸があることで企業選びも明確になり、面接でも話しやすくなると思います。 なので、就職活動に不安を感じている方は対策より先に実践する勢いで選考にチャレンジしてみてください。最後はきっと良い企業に巡り合えると思います!就職活動応援しています!