(株)メディカルラボ

私が株式会社メディカルラボに入社した理由は、当社が掲げる「三方良し」の理念と、自身が社会に貢献できる仕事に携わりたいという思いに共感しました。特に、食中毒検査だけでなく高齢者施設の職員様・利用者様の健康診断サポートなど、幅広い業種と年齢の人々の健康を守る仕事に魅力を感じました。また、メディカルラボは職場の雰囲気も良く、個人仕事だけでなくチームでの協力を大切にしている点が自身にぴったりだと感じ入社しました。

現在、私は渉外部に所属しています。主な仕事内容は、官公庁が発行する入札に関する業務や、当社で健康診断を実施したいというご施設様へ見積を作成し受注につなげるための動きと、受注後は健康診断実施までのサポートや調整を行っております。お客様のニーズを細かく把握し、サービス提供を円滑に進めるための橋渡し役として日々忙しくも充実した業務に取り組んでいます。

渉外部で仕事をするうえで意識していることは、「信頼関係の構築」です。渉外部は、社外の関係者とコミュニケーションを取る部門であるため、まずは相手のニーズをしっかりと理解し、誠実な対応を心がけています。特に、健康診断や検査業務に関わる仕事は信頼が非常に重要なので常に透明性を持って対応し、丁寧に説明することを大切にしています。また、迅速な対応も意識しています。お客様からの問い合わせや依頼には迅速かつ性格に対応しサービス品質に対する期待に応えられるように心がけています。

メディカルラボの魅力は、社員一人ひとりが自分の役割に誇りを持ち、仕事に対して思いを持って取り組んでいるところです。私が所属する渉外部では、福祉施設などの新しいお客様との連携を担当しており、メディカルラボのサービスが多くの人々の健康管理に直接貢献していることを実感できます。働く環境も非常に魅力的であると感じており、チームとしての協力体制が強く、部署を超えて助け合う風土が根付いているため業務を進めやすいです。上司や同僚との距離も近くコミュニケーションが取りやすいため、自分の意見をしっかり伝えられる環境も整っています。これにより、自分自身の成長を実感できるとともに、日々の業務にやりがいを感じています。