(株)木下の介護【木下グループ】

担当エリアの居宅介護支援事業所や地域包括支援センター、病院などに訪問し、ご相談をいただいた際は、当社施設の提案から施設見学、ご入居までをサポートしています。施設を提案するためには、お客様の要望や状態をしっかり把握することが不可欠。丁寧にヒアリングを重ねて、お客様とその家族にとって一番いい施設をコーディネートしていきます。

入社後は、1週間ほど先輩社員と一緒に同行して仕事の流れを覚えていきます。その後は、自分なりのやり方で営業スタイルをつくっていきます。特にマニュアルはないので、自分らしい働き方ができる環境です。とは言っても、最初は分からないことも多いので、先輩や上司に相談して仕事を学んでいきます。商談の仕方、電話対応など、先輩のやり方を吸収し、自分なりのスタイルを確立している最中です。

入社して間もないときは、お客様に対して、適切な提案ができていなかったように思います。料金や立地などの条件はとても大切な要素ではありますが、それだけではないお客様の潜在的なニーズを掴めていなかったと2年目になった今感じています。2年目になってからは、そういったお客様の心の内側にある想いを引き出すように心がけて営業を行っています。

例えば、あるお客様で、ご家族が住む家の近くにある施設へ入居を希望されている方がいました。はじめはそのエリアで施設を探していたのですが、詳しく話しを聞くと、もうすぐご家族は別のエリアに引っ越してしまうことが分かりました。そこで、引っ越し先のエリアで施設を探し、お客様にも満足していただくことができました。お客様と深く話すことで実現できた提案だと思います。

私は学生時代ずっとテニスをしてきた関係で、就職活動の最初はスポーツメーカーを中心に選考を進めていきました。でも上手くいかず、いったんリセットして、色々な業界の会社を見てみることに。そこで出会ったのが木下の介護でした。当社への入社を決めた理由は、面接での対応が非常に良かったから。自分に興味を持ってくれて、自分の想いを引き出してくれる面接で、とてもリラックスして話すことができました。入社後も、やはり人柄の良さは感じていて、人間関係で悩むことはない環境だと思います。特に同期とは仲が良く、よく飲みに行ったり、何でも話せる関係性です。
また、木下グループならではの特典もたくさんあり、グループが応援する卓球の試合を見に行ったり、グループが製作に携わっている映画を見たりできるのも魅力のひとつです。

世の中にはたくさんの会社があります。あまり絞りこまず、色々な会社を知って、実際に見て、色々なことに興味を持つことも大切なことだと思います。私は、1つに絞りすぎてしまったので、視野が狭くなっていました。もっと大きな視野で会社をみると、就職活動も面白くなるかと思います。あとは、就職活動も、仕事も、メリハリをつけることが大切です。頑張る時は頑張り、休むときは思いっきりリフレッシュするようにしましょう。