札幌駅総合開発(株)（アピア・札幌ステラプレイス）【JR北海道グループ】

レジ操作や館内ルール等、困りごとが発生した際に問合せがあるためそれを解決出来るように、ショップのサポートを行っています。さらに新しいショップがオープンする際に館内ルールや備品の使用方法などをレクチャーする新店研修を行うことも企画支援チームの仕事です。新店だけでなく、既存スタッフへの研修の運営も行っています。
加えて、ステラプレイスの売上確認をし、資料にまとめるといった週間報告と月次報告も行っています。日頃から売上状況を確認し、数字だけではわからない部分は、直接スタッフに館内巡回や電話にてヒアリングを行うことでスタッフとのコミュニケーションにもなり営業部・スタッフ間の良好な関係構築にもつながります。

私が入社したタイミングがちょうど新型コロナウイルスの打撃を受け始めた年だったため、以前出来ていた数々の研修やモチベーション施策のスタッフ向けパーティーなどは出来ない状態でした。こんなことをしたいと思っていた入社前の気持ちと、全てが制限されている入社後とのギャップで仕事へのモチベーションが下がっていましたが、上司や先輩・同期の優しさ・明るさに触れることで、この人たちに会いに行くために会社に行こうと思い出社していました。現在は3年目になりますが、まだまだ失敗も多く、多方面にご迷惑をおかけしています。ですが、会社の雰囲気のよさやチームワークでカバーしていく仕事が多いため、本当に助け合いながら仕事をしているなと実感しています。

私は就職活動が憂鬱に感じて何度も現実逃避したいと思っていました。それでも将来の自分のため、気持ちを切り替えて就職活動に励んでいました。最初は上手くいかず、もっと企業や社会情勢のことを調べるべきだった、と悔やむことがありました。ですが何度も面接に行くことで慣れ、自分の長所も会社の魅力も自信を持って言えるようになります。私の就職活動の終盤は面接をしに行くというより、人と会話をする・コミュニケーションを取りに行くという感覚でした。素の自分を見てもらいたいということから自己紹介や長所を話すときに面接官を笑わせるぐらいを目標にしていました。まずは初対面の人と話すことに慣れておくことや、自分の魅力を表現できることで就職活動が少しでも前向きに行えると思いますので頑張ってください。