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最終更新日:2025/3/4
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仕事内容フロント職として、店舗のマネジメント
フロント業務、施設管理を主に担当しています。フロント業務とは、主に接客です。お客様とコミュニケーションを取って、ニーズを引き出したり、体験のお客様のご案内からクロージングしたり。いわゆる営業ですね。ほかにも、クラス変更など、顧客管理を行うこともあります。施設管理とは、ノアには”環境整備”という言葉があるのですが、施設の清潔に保つことや、スタッフが働きやすい環境を整えるために業務改善に取り組むこと、経営上の数字を見える化すること、生産性を高めるための業務フローの改善など、様々なことが施設管理です。
いつも2人で通ってくれてるソフトテニスの女の子たちが手紙を書いてくれました。そこには「毎週土曜日に会えることを楽しみにしてます」と書いてありました。この手紙は名札の中に入れていつでも見れるようにしています。失敗してもこの手紙を読んだらまた頑張れます。私の宝物の1つです。
家族のような温かいスタッフと自分が変わりたいと思って行動したことは挑戦させてくれる会社です。
好きなことを仕事にできて毎日楽しいです。皆さんも好きなことを仕事にすればやりがいも感じられると思います。
3年目でフロントチーフになります!