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最終更新日:2024/11/13
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ゼロから考えてつくりだす社員、とにかく行動力のある社員、周りを巻き込むのが得意な社員。ショービには様々なタイプの社員がいます。あなたの個性は何ですか?
ショービの社員は皆、「お客様の買いたい欲を引き出すプロ」。ここではその秘密を紹介します。◆買ってもらえるかどうかは、最初の3分で決まる?!店舗には日々たくさんのお客様が来店されますが、考えていることや求めているものは、10人いれば10通り。お客様の限られた時間の中で、出会ってほんの数分で心を掴み、本音を聞き出す必要があります。例えばお客様がスニーカーをご覧になっている場合。仕事用なのかプライベート用なのか。どういった仕事をしていて、通勤には何時間かかっているのだろうか。走ることもあるのかな。と相手に興味を持ち、頭をフル回転させて想像し、そして聞く。お客様を見た瞬間つい想像して考えてしまうようになれば、一人前の証。簡単なようで、とても難しいことです。接客って、奥が深いと思いませんか?◆接客のプロになれる環境、ショービにあり日本では毎年、接客の技術を競うロープレ大会が行われるのですが、実はショービには、30,000店もの接客スタッフの中から「全国第2位」に輝いた社員がいます。しかし、ロープレ大会はゴールじゃない。大会を通して得た気づきを、普段の接客はもちろん、店長として、社内の研修講師として、後輩の育成に活かしています。接客・販売のノウハウや手段があるから、人が育つ。現場で活躍してもらいながら、店長などのポジションをどんどん任せる。そして次の代を育てていく。ショービには、そんな文化が根付いています。◆接客だけじゃない。お店づくりも買いたい欲を引き出すカギ。店舗経営では、どの商品をどのくらい仕入れ、どんな販促物・イベントをすると売れるのか、すべて自分たちで考えます。もっとお客様に喜んでもらうために、売上を上げるために。できることを自分たちで考え、社内に提案し、実践する。深く、そして多様な視点で考える力や、人を巻き込んで進める力が問われる仕事です。若手のうちから店舗経営にかかわることで、着実に力をつけることができます。接客だけでなく、社員一人ひとりの創意工夫でつくられる「売れる仕組み」がお客様の買いたい欲を引き出しています。
「中部エリアで出店するならショービさんで」と各方面からお声をいただける度、社員のことを誇らしく感じます。
<大学> 愛知大学、愛知学院大学、愛知教育大学、愛知淑徳大学、上野学園大学、桜花学園大学、桜美林大学、大阪産業大学、大阪樟蔭女子大学、大妻女子大学、嘉悦大学、神奈川大学、金沢工業大学、関西大学、関西外国語大学、神田外語大学、関東学院大学、北九州市立大学、九州産業大学、京都産業大学、京都女子大学、京都精華大学、京都先端科学大学、共立女子大学、近畿大学、久留米大学、甲南女子大学、神戸芸術工科大学、國學院大學、国士舘大学、駒澤大学、駒沢女子大学、相模女子大学、産業能率大学、静岡文化芸術大学、四天王寺大学、城西大学、椙山女学園大学、駿河台大学、成安造形大学、成蹊大学、専修大学、大正大学、大東文化大学、高千穂大学、拓殖大学、多摩大学、中京大学、中部大学、帝京大学、帝塚山大学、東海大学、東京経済大学、東京国際大学、同志社大学、同志社女子大学、東北芸術工科大学、東洋大学、常葉大学、獨協大学、長岡造形大学、名古屋外国語大学、名古屋学芸大学、名古屋女子大学、南山大学、二松学舎大学、日本大学、福岡大学、明海大学、明治学院大学、名城大学、目白大学、立命館大学、龍谷大学、流通経済大学(茨城)、麗澤大学 <短大・高専・専門学校> 京都文教短期大学、奈良芸術短期大学、文化服装学院、武庫川女子大学短期大学部
Florida State University