(株)シーエーシー【シーエーシーグループ】

9時から始業の為、8時45分頃に出勤しています。
始業時に所属チームごとに朝礼を行い、その日の伝達事項の申し送りを行います。

前日の退勤後に到着したお客様からのメール確認や返信、電話問い合わせの対応を行います。
また、並行してお客様から頂いた依頼内容の確認や事務処理手続きも行います。
最近は新しく入社された社員（新卒・中途問わず）への指導や、相談を受けるのも業務のひとつになっています。

お昼休憩。同期や先輩と一緒に社内で昼食を取ります。
私は自分でお弁当を作って持参しています。

引き続き、手続き対応・メール対応・電話対応を行います。
午前と午後で大きく変わる点はあまりないです。

このタイミングで自分の業務が一段落することが多いので、同じチームのメンバーに手伝えることがないか声を掛けます。
業務の進め方は部署・チームによって異なりますが、私の所属しているチームではメンバー全体でその日の業務をバランスよく分担するようにしているので、手が空いた人は他の人の業務も手伝います。
反対に、お客様対応等で自分の業務がなかなか進んでいない時は、他の方に手伝ってもらうこともあります。

17時30分に部署全体で終礼があります。

1か月の中で繁忙・閑散の差があるチームなので、月初・月末は18時～18時30分頃までには退勤し、月半ばは1～2時間残業する日もあります。