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最終更新日:2025/4/30
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部署名顧客サービス部
勤務地東京都
仕事内容お客様と直接お会いし人事労務のお困りごとを解決します。
始業準備9時の始業に向け、余裕をもって30分前に出社。メールチェックや当日のお客様との面談に向け、資料や説明事項を確認します。9時から朝礼があります。その後訪問先に向けて外出します。
アポイント1社目お客様の人事労務に関するお困りごとやご相談をヒアリングし、当社のサービスや事前に役所へ確認した解決方法をご案内します。
外出先で昼食アポイントの予定に合わせて社内で昼食をとることもあります。
アポイント2社名、3社目午後に1、2社訪問します。様々な業界の方とお会いするため、ご面談の時間を取って頂きやすい時間帯にアポイントを入れます。
帰社会社に戻り、その日のアポイントの持ち帰り事項を上司や先輩に相談し次の施策を検討します。また、外出中にお客様よりお電話やメールがあった場合には対応をします。翌日の訪問準備も予め行い、明日に備えます。
様々な業界、年代の方とお会いするだけではなく、決定権のある会社の代表や事業主とのやり取りが主になるため、学生の時にはなかった経営者視点の学びが多くあります。お客様より受けたご相談を解決するためにはどのような方法で、何が必要なのかを予め検討を付け、問題を解決する力が身につき、成長を感じています。
休日は学生時代の友人とご飯を食べに行ったり、時には部署関係なく同期や先輩、上司みんなで遊びにいくことも。仕事とプライベートでのメリハリをつけて、休日は思いっきりリフレッシュをしています。