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最終更新日:2025/4/23
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金融事業の渉外業務を担当しています。組合員や利用者のご自宅などに訪問して、色々な話をする中でニーズを把握し、それぞれにあった金融商品の提案をしています。渉外担当は、定期貯金や定期積金、投資信託、融資又は年金受給手続きなどなど幅広い金融商品の知識を求められる仕事です。また、幅広い年齢層の方を相手にしますので、それぞれに説明の仕方や内容を工夫する必要があります。
常に人と関わる仕事ですので「笑顔」を心がけています。渉外業務では初対面の方のお宅に訪問することが多々ありますが、相手からすれば初対面の営業が来ることに不安を覚えると思います。ですので、良い関係を築くために「笑顔」での対応を意識しています。
私の所属する支所には、金融と共済の二つの課があり、業務内容は異なっていますがお互いの情報を共有するなどとても連携が取れています。また、上司や同僚との交流が多く、相談したいことがあればとても話しやすい環境です。
親身になって対応したお客様から「これからもJAながのを利用するよ!」など声を掛けていただき、とても嬉しく感じたのと同時に、もっと期待に応えられるように頑張ろうと思いました。
JAながのは多岐にわたる事業を営んでいるので、専門知識が無くて務まるのか不安に思う人もいると思います。知識については、入組後の研修でしっかりと学ぶことができるので心配はいりません。JAながのを志望される方がいれば、思い切って飛び込んできてください。また、自分がどのような仕事をしたいのか?どいういった方々を支える仕事がしたいのか?など軸となる部分を見つけて就職活動に取り組むことが重要であると思います。