(株)JR西日本ITソリューションズ【JR西日本グループ】

私の所属する財務システムグループは、JR西日本の社員の方々が利用されるシステムを扱っています。JR西日本の決算に必要な「財務ERP」、社内文書等を電子データで管理する「文書管理システム」の大きく2つのシステムがあります。その中で私は「文書管理システム」を担当しています。
文書管理システムでは、文書を書類ではなく電子システムとして登録し、閲覧もできるシステムです。文書管理システムで立案することで、請求も容易にすることができ、今ではなくてはならないシステムです。従来は紙で管理することで、書類確認のために出社しなければならないこともありました。しかし、電子化することにより、いつでもどこでも書類の確認、閲覧ができ、JR西日本の社員の方々の業務効率化に貢献しています。
私が担当する保守運用業務では、ユーザー様からの問い合わせ対応や、それに伴ったデータ修正などを行っています。ユーザー様と直接会話する機会も多く、感謝の言葉をいただいたり、とてもやりがいを感じています。

この会社の好きなところは働きやすい環境が整っていることです。
文系出身であり、働くにあたってITに関する知識不足に不安を感じていました。しかし、充実している2か月間の新入社員研修や配属後に約７カ月間のOJT期間があるため安心してください！新入社員研修では、ITスキルだけではなく、社会人に必要不可欠なマナーなどを基礎から学ぶことができます。また、新入社員研修だけでなく、配属後も研修制度が充実しており、自分が学びたい研修に参加することができ、自分のスキルアップにつながります。OJT期間では、新入社員一人につき同じ部署の先輩が一人サポートしてくれます。また、同じ部署の方々だけでなく他部署の先輩との関わりも多いため、分からないことや不安なことはすぐに相談できる環境が整っていると感じています。
ワークライフバランスがとれる点も魅力の一つです。J-WITSでは比較的自由に休みを取得でき、時間休も取得できます。そのためプライベートも充実させながら働くことができます。同期も仲が良く、みんなで仕事終わりにご飯に行ったり、遊んだりするのも楽しみの一つです。

１年目の現在は、システムを理解することを目標とし、運用保守を担当しています。
ヘルプデスク業務も担当しています。ヘルプデスクとは、ユーザー様からの操作方法やシステムのトラブルなどに関する問い合わせ対応する業務です。ヘルプデスクの業務では、ユーザー様と直接触れ合う機会が多くあるため、多くのユーザー様が利用しているシステムの稼働の一部に携わることができているというやりがいを感じることができます。ヘルプデスクでは問い合わせ時に迅速に対応することで、ユーザー様からの信頼を蓄積していく業務でもあります。
今後は、システムについての仕様をさらに理解し、私のシステムで直近に控えているシステム更新にも対応できるようにしていきたいと思います。また資格取得時の参考書代、試験代を補助してくれる資格支援制度も活用しながらITの知識の習得にも力を入れていきたいです。

就職活動では、たくさんの会社を見るべきだと思います。様々な会社を見ることにより、自分の強みを活かして働ける会社や自分がやりたいことを見つけることができました。私は、実際に自分で足を運んで職場の雰囲気や働いている方の姿を見ることで、自分のやりたいことを見つけることができ、J-WITSで働きたいと感じました。
J-WITSの説明会では、和気あいあいとしていてとても話しやすい雰囲気であり、そのイメージは入社後の今も変わりません。みなさんも様々な会社の説明会や座談会に参加することで自分が働きたいと思う会社を探してください！
J-WITSでは説明会で、座談会の時間を設けています。疑問点や就職活動で不安な点は気軽に相談してください！説明会でお会いしましょう。