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最終更新日：2025/4/7
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部署名三河ブロック 豊田美里店
仕事内容接客、営業、電話対応、事務 など
入社から現在まで豊田美里店に配属しています。まずは店舗での業務を覚えるということで、外勤業務（洗車や配車・他店舗への回送など）からスタートし、ある程度業務に慣れてからは、内勤業務へと入りました。内勤業務は主に来店された方との接客業務や、電話を通じての依頼への応対業務となりますが、店舗の月次会計業務等もあります。
配車や引取では時間指定や至急といったものもあり、ある程度時間を読んで依頼を受けるようにしています。ただ事故や渋滞といった交通事情、お届け先の間違い・車種の打合せ間違いといった外勤・内勤のミス、車の故障といったトラブルが発生することもあり、予定通りにいかないことも多いです。稀に先方との約束時間までに間に合わないこともあり、クレームやお叱りを受けることもあります。まずは謝罪と時間の再調整をし、失敗を繰り返さないよう、反省点を踏まえて業務に臨むようにしています。
