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最終更新日:2025/6/6
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部署名ライフDX事業(モバイルショップ代理店運営)
勤務地宮城県
仕事内容toC営業(アクセサリリーダー)
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出勤・準備:遅番のため、10:30 出勤(朝食後、電車で通勤)
事務作業:書類補充、修理品見積もり確認、販促物発注
接客業務:12:00 機種変更やアフターフォロー対応 18:30 午前に学んだ知識を活かして接客
休憩・リフレッシュ:14:00 昼休憩(基本お弁当持参) 18:00 小休憩(Netflixを観る)
研修・勉強:製品に関するオンライン研修(学んだ内容をチームに共有)
プロジェクト管理・実績配信:プロジェクトチームの管理・情報発信
閉店・業務終了:報告業務・閉店作業後に退勤
私は就職活動中に全国規模で幅広い企業を視野に入れていました。さまざまな企業を比較検討した時に当社の社員の方々がとても話しやすく、こんな人々と一緒に働きたいと思ったのが、当社を選んだ理由です。
ショップスタッフ職として、お客さまに最適なスマートフォン機種やプランをご提案するだけではなく、お客さまのライフスタイルに合ったアクセサリなども提案中です。また、アクセサリリーダーとして、アクセサリの販売に関する17店舗のリーダーを務めています。具体的には自分の店舗の実績管理に加えて、他店舗の実績管理を行い、伸びしろがある店舗に対して働きかけるのです。各店舗の担当とミーティングやロープレを行い、さらに付属品の売上アップにつながるようにサポートしています。2024年4月にアクセサリリーダーへと就任後、当社の販売収益を約1億円ほど伸ばしました。実績を出せたことがやりがいになっています。私が売上アップをするために心がけているのは、お客さまのご要望を丁寧にヒアリングし、しっかりと状況を確認した上で、お客さまにとって役に立つ商品や、プラスαの提案をすることです。
私は当社で働く「人」がとても好きです!店長をはじめ、店舗のスタッフの存在が私の心の支えであり、みんなのために頑張ることが、働く上でのモチベーションになっています。ほかにも、評価制度がしっかり整っているので、自分が頑張って売上をアップすることで、3カ月に1回は給与がアップし、年2回の賞与もアップするという仕組みがあるため、頑張り甲斐があります。
ほかの商材の獲得にも強いプレーヤーになり、店舗スタッフとしてオールラウンダーになっていきたいと思っています。