ハートランド(株)

今は、新人の教育担当として活動しています。

ハートランドではメンター制度を導入しており、
入社してから3ヶ月間は、先輩と後輩がペアになって
手取り足取り教えていきます。

教育の内容は座学で基礎知識を習得するところから始まり、
次はOJTでご用件を伺う経験を積んでいきます。

3ヶ月が過ぎる頃には機種変更、プランの見直しが
できるようになることが目標です。

新人は覚えることが多くて大変ですが、
週1回、私と店長も含めて3者で面談を設け、
悩みを聞き、解決し、サポートしてきました。

私自身にとっても教えることは初めての経験だったので、
たくさんの学びがありましたね。

ハートランドの本部が開催する研修に参加したり、
店長に教育のコツを教えてもらったり。

グンと成長できたと感じています。

ハートランドでは、半年に1回、新人のなかで
顕著な実績を残した人を「新人賞」として表彰しています。

他のキャリアからの乗り換え、機種変更、タブレットなどの販売数、
お客様からのお声など、さまざまな取り組みが評価の対象になります。

今回、新人賞として表彰されたのは、なんと、
私が教育を担当した女性でした。

アパレルから転職してきた若手なのですが、
携帯電話やスマホを販売するのは得意だったけど、
それ以外を提案することに苦戦していました。

そこで私が「こうしたらいいんだよ」と実演を兼ねて
教えていったところ、実績はぐんぐん伸びて
新人賞を獲得したのです。

自分のこと以上に嬉しかったですね。
今でも彼女は成績を伸ばし続けています。

年々、働きやすい環境になっています。

私が入社したときは長期連休を取得し辛い環境でしたが、
今では年に2回長期連休を会社から促されているので、
入社2年目だった私も7連休を取得することができました。

初めて連休を取得したときは沖縄旅行をしました。
その後は、グアムやバリ島などの海外にも足を運び、思いっきり連休を楽しむことができました！

実は他にも、5年間勤務すると追加で5連休をもらう事もできます。

昨今、世の中で叫ばれる働き方改革の波にもしっかり乗って、
働く魅力が次々に増えていくハートランドが私は大好きです。

これは余談ですが、ネイルやマツエクなども今ではOK。
ルールはありますけどね！
そのルールの範囲で自分の好きなオシャレをしながら働けるのは嬉しいものです。