ANA中部空港(株)

今の仕事のやりがいはPBB（搭乗橋）付近でお客様の笑顔を見たり、お声をかけていただけていただいたときに感じます。以前お客様から「今大変なときだと思いますがこれからも頑張ってください。応援しています。」と声をかけていただいたことがありました。日頃あまりお客様のお声を聞く機会が少ないので、とても感激したと同時に、自身の仕事はお客様のサービスにちゃんとつながっていると感じることができました。また魅力はこの業界でしか経験できないことができることです。特殊車両の運転や搭乗橋の操作、近くで航空機を見られるなどいろいろな経験をさせていただき、とても楽しく仕事ができています。

昔から旅行に行くことが好きで、最近は日本100名城のスタンプラリーがあることを知ったので、まとまった休みがあれば城に行ってスタンプを押しに行っています。城は結構歩くことが多いのでなかなか疲れますが、城の歴史も知れていい気分転換になっています。この仕事は平日休みも多いので、人が少ないときに旅行に行けることが魅力です。1日休みの時はアニメやドラマなど溜まっている録画番組を見ています。

私が入社して一番必要だと感じたことはコミュニケーションです。グランドハンドリングはお客様の安全を守るために仲間との連携が欠かせません。不安に感じたことや分からないことは声に出さないとミスにつながってしまい、また仕事で感じた感謝を声に出すことで仕事が円滑に進みます。声に出すためには日々のコミュニケーションが必要不可欠であり、コミュニケーションを積極的にとることは今後必ず自身の力となります。コミュニケーションをとることが苦手だと感じている方は、勇気を出して色々な方に話しかけてみると新たな気づきがあるかもしれません。就活は大変だとは思いますが、皆さんの納得のいくまでこれからも頑張ってください。