(株)グラスト

携帯電話の受電業務を経験しました。
受電業務は初めてだったため言葉遣いやお客様対応の心得などを学びました。
またスタッフに定期的に声をかけフォローを行いました。定期的なフォローを行うことで信頼関係を築くことが出来ました。
また、管理職についた際に自身がどのように会社に貢献していくか目標を立て実行し
振り返りを行うなど会社に貢献出来るよう仕事に取り組んでいました。

コールセンター業務ではお客様一人一人に対して案内方法を変え、お客様に寄り添った対応を行いお褒めの言葉を頂くことをやりがいと感じていました。
管理者として現場を管理しサポートを行うことで信頼関係を築いていくこともやりがいと感じておりました。
またFPとして双方のパイプ役を担っていることを意識することで自ら考えて行動を行うことが出来ました。

グラストへの入社の決め手は挑戦出来る環境があることです。
私は営業職だけではなく他の職種にも挑戦したいと考えていました。
グラストはジョブチェンジが行えるところが魅力だと感じ入社いたしました。

入社後の研修体制が整っていることです。
先輩が丁寧に研修を行ってくださいます。不明点があれば質問しやすい環境です。
また、1日を通して何を行うのか指示を出していただけるため安心して働けます。

グラストに入社して、改めて良かったなと思う事は、研修体制が整っている事です。
入社してすぐは不安な事がたくさんあるかと思いますが、先輩方が丁寧に教えてくださるので安心して働けます。
皆さんと同じ仲間として働ける事を楽しみにしています。