アパホテル(株)【APA HOTELS＆RESORTS】

ホテルマンとして、お客様に快適なホテルライフをお過ごしいただく為に、様々な分野を視野に入れ、日々のお客様対応に努めております。「ホテルに泊まる」というのは、様々な人達の支え・協力があって成り立っています。その中心に私がいると考えております。ホテルは接客スキルだけでなく、インターネットを駆使した販売戦略や客室を綺麗で清潔に保つ品質の維持であったりと接客以外のスキルも必要です。全体をバランスよく考え、お客様に満足していただける環境作りを行っていくことや、一人でも多くのお客様に安心・安全・安眠していただける仕組みを考え、実行していくことが私の仕事です。

お客様から「ありがとう」という一言をいただいたときが最高に嬉しい瞬間です。お客様の求めていることを理解し、持っている知識を活用し、プラスαのサービスをした際に、「ありがとう」とお礼を頂戴しました。そのとき、感じたことのない嬉しさが込み上げてきます。その積み重ねがより良いサービスに繋がっていき、今の自分が形成されていると感じています。

ホテルで仕事をしていた父親の職場に行くことが多々ありました。その際に、スーツをビシッと着こなし、真摯にお客様と向き合っている父親の姿に誇らしさを持つようになり、いつか自分も同じ仕事をしてみたいと感じていました。そんな私が、就職活動において「新都市型ホテル」という、今まで聞いたことのない新たなるホテル運営を掲げているアパホテルに非常に魅力を感じました。また、会社説明会や面接においても人事部の対応が丁寧で、きっとホテルで働いている方々も優しく丁寧なおもてなしをしていると感じたこと、そして、「新都市型ホテル」という常に進化し続けるホテルで仕事がしたいという気持ちが大きくなったのが、入社の決め手でした。

就職活動は、今までの人生の中で一番人と触れ合う機会が多くなると思います。自分ひとりで答えを出すのではなく、いろんな考えを持った方々と交流し、意見交換をしていくことで未来が切り開ける可能性が高まります。最後まで諦めず納得いく就職活動をしてください。