(株)グランベルホテル

山の神温泉別墅清流館にて、フロント業務からレストラン業務まで全てのセクションを兼任しています。具体的にはフロントではチェックインからチェックアウトの清算業務、お客様のお見送りをしております。レストランでは料理やドリンクの配膳やサービスなど行っております。このようにマルチタスクで業務を行っております。

私自身がお客様と接していて、お客様が笑顔になってくれたり感謝の気持ちをもらえた時はとても嬉しく思います。実際に、チェックインインからチェックアウトまで多く関わったお客様に「またあなたに会うために来ます」など言われた時は、この仕事をしていて良かったなと実感できます。お客様の記念日や大切な日に関われることが一番のやりがいに感じます。

若手社員が多く活躍できる職場で、様々な拠点がありマルチタスクといった多様な働き方が出来ると聞いたのが入社を決めた理由です。実際に現場には3年目までのスタッフが多く、コミュニケーションが取りやすい環境です。その為、お客様からの要望も応えやすく、新入社員も働きやすいと思います。