(株)グランベルホテル

入社前に想像していた、チェックイン・チェックアウト業務はもちろんですが、電話対応や予約管理、客室の清掃管理などフロント業務は多岐にわたります。サプライズ等でお部屋の装飾希望のお客様がいる場合も、ご要望にあわせて対応することもあります。またフロントは24時間対応なので、夜勤業務もあります。金銭面や施設面の管理もしっかり行わなければ、後にトラブルになりかねない為、責任をもって業務にあたっています。

お客様の楽しそうな姿や、喜ばれている姿がやりがいに繋がっています。サプライズで装飾を担当し、満足していただけた様子を見ることが出来た時は、そのお客様の思い出に少しでも携わることが出来たようでとても嬉しく思いました。また上司や先輩から頼まれた仕事を、問題なくこなせた時は、自信もつきますし、やりがいに感じました。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供するとともに、従業員からも信頼されるようなホテルマンになれるよう精進したいと考えております。

その地域に合わせたホテルを展開し、その街ならではの接客をする事で、地域活性化に貢献出来る点に魅力を感じました。また私自身、多くのことに挑戦し、様々な経験をしたい気持ちがありました。マルチタスクに働くことでより多くのことに挑戦出来、成長することが出来ると考え入社を決めました。