インフォメーションサービスフォース(株)

私は2006年に当社に入社。未経験からスタートし、約20年間エンジニアの道を歩んできました。通信系のアプリケーション開発や、印刷サービスのマネジメント、企業向けプライベートクラウド基盤のインフラ維持管理などを担当。いずれのプロジェクトでもチームリーダーとして、チーム単位のマネジメントを任されてきました。

この数年は、若手社員を対象とした「キャリアパス面談」も担当しています。私が受け持っているのは、入社1年目～4年目くらいまでの若手社員約20名。年一度、オンラインで1人あたり2時間以上の時間を取り、1年間の振り返りとこれからのことをじっくり話し合います。日々の業務の中では、自身の変化や成長にはなかなか気付きにくいものです。面談では1年前の状態を一緒に振り返り、「ここはできるようになったよね」「ここは新しい課題として見えてきたね」と整理。本人が自分の成長を自覚できるように意識しています。

若手の悩みは、人間関係やコミュニケーションに関するものが多い印象です。「どのタイミングで質問に行けばいいかわからない」「やりたいことをどう伝えたらいいか難しい」といった相談が典型的ですが、「これが正解だ」という言い方はしません。「こういう方法もあるかもしれない」と提案しながら一度試してもらい、うまくいかなければまた考える。一人ひとりに寄り添って、一緒に考える姿勢を大切にしています。

当社には、決まったキャリアパスはありません。IT業界そのものが大きく変化していく中で、決まった一本道を用意するのは現実的ではないと考えているからです。だからといって、全てを本人任せにするわけではありません。面談では1～2年先くらいの近い将来を見据えて、「先輩がやっている仕事を自分一人でできるようになるには、何が必要か」といった具体的な目標に落とし込む。そこから逆算して今やるべきことを整理するようにしています。文系・理系や経験の有無にかかわらず、ITの仕事には誰にでも活躍の場があります。大切なのは、入社してから学び続ける意欲があるかどうか。「やってみたい」「成長したい」という気持ちがあれば、十分にチャレンジできる環境です。

学生時代は文学部で、古事記など上代文学を専攻。就職活動を始めた当初は、もともと興味のあったエンタメ業界や物流業界を中心に会社選びを進めていました。IT業界については、文系出身の自分には縁のない世界だと思い、あまり意識していませんでした。ただ、友人から「文系でも挑戦できるIT企業はある」と聞き、本格的に企業研究をすることに。当社への入社の決め手としては、資格を取得すると、基本給にプラスして難易度に応じた資格手当が支給されることが大きかったですね。説明会や面接で対応してくれた採用担当や役員の物腰の柔らかさ、温かい人柄も魅力的でした。

2024年に入社すると、まずは約3か月間の新入社員研修です。WordやExcelといった基本的なITスキルから、Javaによるプログラミング、SQLやSpringなどのフレームワーク、Gitなど開発に必要な周辺知識まで幅広く学んだほか、研修の集大成として、チームでショッピングサイトを構築する課題も経験。未経験からのスタートで不安もありましたが、同期と教え合いながら進められたことで、無理なく理解を深めることができました。

研修終了後は、金融系の業務システムのテスト業務を担当。新しい商品について、申込から手続き完了までの一連の流れを確認し、不備や入力漏れがないかを検証する仕事に加え、業務効率の改善を目的に、チーム内で使用するツールの作成にも携わりました。現在は製造業のお客様先に常駐し、基幹システムの大規模リプレースに伴う周辺ツールの改修業務を担当しています。以前はつまずいていた作業を、自分の力で最後までやり切ることができるようになるたびに大きなやりがいを感じられますね。

キャリアパス面談を受けて良かったと思うのは、自分の現在地や成長度を認識できたこと。これまでのキャリアで大変だったことや、それをどう乗り越えてきたのかなど、K.M.さんご自身の経験を踏まえたアドバイスも勉強になりました。今後は、対応できる言語や分野をさらに広げながら、応用情報技術者試験をはじめとした資格取得にも積極的に挑戦していきたいと考えています。将来的には知識や技術を人に伝える力に磨きを掛け、プロジェクトのメンバーを支えられる存在になりたい。これが現時点での私の目標です。

大学では法学部に所属。就職活動では業種・業界を絞らず、ITや営業職など幅広く見ていましたが、“軸”に据えていたのはチームで仕事ができること、そして目標や役割が明確な環境で働けるかどうか――。最終的に当社を選ぶ決め手となったのが、社長と事業部長との最終面接です。2時間に及ぶ面接だったのですが、その時間がまったく苦にならないほど、自然に話すことができたんです。私の質問に一つ一つ丁寧に答えていただくなかで「この会社で働きたい」という気持ちが固まっていきました。

入社後の新入社員研修で印象に残っているのは、「人に頼ることの大切さ」を学んだことですね。最後に取り組んだチームでのアプリ開発の課題では行き詰まる場面も少なくありませんでしたが、同期や講師に積極的に質問することで何とか乗り越えることができました。こうした経験から知識やスキルの向上を図るだけでなく、日頃から周囲のメンバーとの信頼関係を築いておくことの重要性を実感することができました。

研修後は、情報関連システムの運用・保守プロジェクトに配属。主にデータ更新などを担当しています。1年目は先輩社員の指導を仰ぎながら、PCの基本操作からSQLの考え方まで、業務の基礎を着実に習得。入社2年目からは前任者の異動に伴い、プロジェクトリーダーを務めることになりました。現在は進捗管理やミーティングの進行、お客様先との打ち合わせも担当しています。日頃から心掛けているのは、お客様の課題を“自分事”として捉えること。課題の本質を見極めた上で、最適な解決策を提案するよう意識しています。自分だけでなくチーム全体の業務がうまく回り、プロジェクトを順調に進められたときには大きなやりがいを感じられる仕事です。

キャリアパス面談に関しては、形式的な面談を想像していましたが、実際はかなり柔らかい雰囲気で、日々の仕事の振り返りや悩みについても率直に話すことができました。先輩と一緒に自分の仕事を振り返る機会は貴重でしたし、多くの学びを得ることができました。今後の目標は、まず現在のプロジェクトを安定して継続させること。日々の学びを活かしながら、自身の業務と後輩の育成の両立に取り組んでいきたいと考えています。