新光重機(株)

就活に取り組むタイミングで千葉県を襲った大型台風の影響が、進路を考える上で大きな出来事となりました。とても甚大な被害を受け、重機や人手が足りないとの報道を耳にし、以前から福祉分野など人の役に立つ仕事がしたいと考えていたので、こういう仕事を通じた社会貢献もあるのだと思い入社に至りました。

入社後は、先輩社員に同行していただきながら、営業の進め方について学びました。状況によって異なると思いますが、私の場合は入社して4ヵ月が過ぎたあたりから、1人でお客さま先へ訪問しています。分からないことがあれば、その都度、上司に尋ねながら、がむしゃらに取り組んでいましたね。

重機レンタルの営業では、建設会社やこれまで取引したことのある現場を訪れて、商談を進めます。どこでどんな工事が立ち上がるのか、専門紙を見てお客さまにアプローチすることもありますが、建設会社の社長などから、どこで現場が始まりそうだという情報をいただくこともあります。朝から活動を開始し、多い日には、ざっと1日あたり15軒くらいの取引先を訪れています。こうして日々、ニーズの発掘に取り組む一方、新規顧客の開拓にも取り組まなければなりません。スケジュールの合間を見計らって、新たな会社に足を運び、当社の紹介をします。
これまでで最も印象に残っている出来事は、入社2年目、年1回の社内表彰式で新規獲得客数5位の受賞を受けたことです。また、単価の高いICT建機を提案し、採用していただいた時も大きな手ごたえを感じました。5年間取り組んでみて強く感じていることは、フェイス・トゥー・フェイスで話し合うことの大切さです。電話で済むことであっても、可能な限り現場に足を運び、直接お会いして対話することが大切だと考え、信頼関係は、そういった姿勢から生まれてくると考えています。

仕事のやりがいは、もちろん営業なので、追い求めていた成果が現れた時が一番嬉しいですね。また、良い提案をすることができたときに、お客さまからいただく「ありがとう」の言葉が、大きな励みとなります。今度は年1回の表彰式の売上部門で、上位の表彰を受けられるようにしたいと思います。また、新規獲得客数でも、さらに上位を狙いたいですね。
(橋口 竜也さん)

学生時代、経理や簿記などを勉強していたのですが、仕事は人と話す機会が多い職種が良いと考えていました。重機という分野に目を向けたのは、私の祖父が建築や重機に詳しく、子どもの頃、よく重機について教えてもらいながら、なんとなくカッコいいと思っていたからです。

新人研修では、社会人の基本から始まって、幅広く当社の仕事全体について学んでいきました。特に、商品知識についてたくさん学べたことが、今の仕事に大いに役立っています。実際、ヤードに出て重機をさわってみたり、動かしてみたりしました。続いて、3ヵ月にわたる工場研修に入っていったのですが、ここでも重機にふれたり、実際にエンジンをかけてみたりといった経験を積むことができました。重機の仕組みまで知ることができた点は、大きな収穫でしたね。これが終わると、営業研修として先輩に同行し、接客の仕方や対話術などを学びました。商談の場に同席させていただき、強く感じたことは、お客さま第一の姿勢で接することの大切さでした。先輩方は、常に「今、お客さまはどう考えているのだろう」と自問自答しながら、商談を進めていたと思います。やはり、人と人との関係から商機が生まれてくるので、そこが一番大切な部分だと思いました。

こうして、いよいよ1人で営業に出るようになったのは、11月に入ってからでした。自分なりに営業をするなかで、新たに感じたのは、その方に合わせた対応の難しさです。お客さまにはいろんな考え方、感じ方の人がいらっしゃるので、それをどう汲み取るかというところは、まだまだ磨いていかなければなりません。しかし、嬉しい初受注もいただくことができました。つい最近、営業所の近くにある現場に、数台の重機を入れてもらうことができ、契約を終えるとすぐ上司に報告しました。「すごいじゃないか、よくやった」という言葉を聞いた時、もっと頑張ろうと思いましたね。

先輩や上司は、私の考えを尊重して、仕事をさせてくれます。そこで、つまずいたなら、適宜、アドバイスをしてくれたり、同行してお手本を見せてくれたりします。壁に当たったら、その都度、背中を見せて教えてくれるという指導法です。まずは、この先輩方に追いつくことが当面の目標です。また、同期入社の仲間たちには、絶対負けずトップになりたいですね。
(有原 海斗さん)

千葉で生まれ育った私は、就職にあたっても、地元の会社へ入社したいと考えました。はじめは、違う業種への就職を希望していたのですが、コロナによる緊急事態宣言の関係で、範囲を広げて会社を見るようになった結果、当社と巡りあえました。街中で当社の重機が動いているのは知っていましたから、こういう形での地元貢献もあるのだと再認識しました。

現在、本社経営企画部で携わっている仕事は大きく3つ。採用活動とSNSなどを使った広報活動、その他さまざまな事務作業です。このうち、メインで取り組んでいるのは、新卒を中心とした採用活動です。また、これに付随して研修制度の充実にも力を注いできました。研修内容が充実している方が、学生のみなさんも安心して入社いただけると考えたからです。そこで、2023年度から新人研修の内容を拡大。社内の方々に協力してもらいながら、商品について学んだり、さまざまな部署の人とコミュニケーションを取る機会を設けたりしました。また、11拠点あるすべての営業所をまわったり、グループワークに取り組んでもらい、新入社員同士の絆を深められるようにもしました。グループワークではテーマを掲げて話し合いをしていたのですが、新入社員同士が真剣に議論している姿を見て、これを企画して本当に良かったと思いました。

当社では地域貢献として、地域のお子さま向けに重機体験会のイベントを実施しています。SNSを通して参加者を募り、さまざまな重機の見学をしていただいています。ユンボを使ってボールを掬う体験もしていただき、参加者の方々に喜んでいただいています。また、お客さまと一緒に小学校の運動場などの現場で実施することもあります。お客さまとの関係も深まり、子供たちにも楽しんでいただけるイベントになっています。ちなみに、当社の会社説明会でもユンボのボール掬いを実践しています。

このほか、重機の役割について多くの人に知っていただくため、SNSを使った情報発信も行っています。こうした地道な啓蒙活動もまた、大切な仕事の一つとなっています。
(長谷川 凜さん)