(株)Polestar-ID

■ネットワークを創り、守る仕事
現在、私は外資系企業のネットワークのリプレースを行っています。お客様が提携されている全国各地のプラントや工場など、老朽化したネットワーク機器を要望に合わせて入れ替える仕事です。具体的には、設計を行い、設定を作り、機器を試験。さらに、現地での作業の統制をして、工事のチェックまで一貫して行います。入れ替え後に通信環境が快適になり、皆さんが笑顔で喜んでくださる姿を見ると、私自身もとてもうれしくなります。

以前、官公庁の通信トラブルで、夜間に復旧作業をしたことがありました。通信が止まると国家の重要な業務も止まるので責任は重大。やり遂げた後に直接「ありがとう」と言われ、達成感が大きかったです。

■着実に成長できる職場
入社の決め手は、若手社員が活躍している点と、「IT技術教育事業部」という資格取得や勉強会を主導する専門部署があり、教育体制が非常に充実していた点でした。入社後は3カ月～半年間、研修センターでの研修を受講。PCの操作やケーブルの接続といった基礎から、実際の機器を使った実践的な内容まで、幅広く学ぶことができました。また、1on１でのフォローアップ面談に加え、最近では感情表現に関する研修も行われるなど、様々な角度から人材育成に力を入れていると感じます。

私の場合、まず入社後の1年8カ月ほど、現場でネットワーク機器の施工管理を担当し、関係各所との調整力や折衝・交渉力が身についたと思います。続いて、2年半ほど保守業務にあたった官公庁の案件では、計画立案や原因究明、問題解決能力を磨きました。そして現在、システムの設計・構築を行っています。下流工程から段階的に学び、着実に成長できる環境です。

■人を理解するエンジニアへ
エンジニアにとって重要なのは、技術力だけでなくコミュニケーション力ではないかと感じることがあります。周囲の人と良い関係を築き、いざというときに頼られる存在でありたいです。そのためにも、今は周囲の人に積極的に話しかけることを意識しています。仕事とは直接関係のない会話から、相手のパーソナリティが見えてくることもあるからです。人を理解する姿勢を大切にしながら、これからも成長を続けていきます。

■大学のシステムを導入・管理
私は現在、大学の教育システムを担当するチームでリーダーを務めています。大学の授業や学習環境をITで支えることが主な内容で、具体的には、出席管理システムや、講義の収録・配信を自動で行うシステムなどの導入を行っています。その際は、ベンダーの選定から導入、運用・管理まで、一貫して担当します。

現在、大小含めておよそ10のシステムを管理しており、お客様からの問い合わせ対応やベンダーとの交渉、部下の教育・指導など、日々の業務は多岐にわたります。導入後に「学生がうまく使っているよ！」といった反響をいただくのがやりがいです。

心がけているのは、お客様の要望をしっかりとヒアリングすること。要件定義のためにも、聞く力だけでなく、それを正しく言語化する力も欠かせません。また、技術や論理だけでなく、相手の感情を汲み取ることも重要になります。「自分をどう魅せるか」といったセルフプロデュースにも意識が向くようになりました。

■社員自ら創っていく会社
PsiDでは、資格取得が給与に反映される仕組みがあり、私も研修後から、積極的に資格取得に励んでいます。打ち合わせなどで専門用語が出ると、「勉強したところだ！」とすぐに理解できるのがうれしいです。会社の勉強会をはじめ、先輩から情報をもらったり、資料を参考にしたりと、フォローがとても充実していました。

現在では、私自身も「IT技術教育事業部」と1on1のフォローアップ面談を兼任中。内定者や新入社員向けに勉強会を開催し、様々な相談に対応する日々です。PsiDでは、社員が悩みを抱えない取り組みを全社で進めており、社員自らが主体的に参加しています。そのため、「自分たちの手で会社を創っている」という実感があります。

■本当に雰囲気が良いです
入社の決め手は、会社説明会の雰囲気がとても良かったこと。風通しが良く、年次に関わらず言いたいことが言える職場だと感じました。また、仕事の安定性も理由の一つです。

今後は、プロジェクトマネージャーを目指して、フォローアップ面談で分析シートを作成したり、現場でAIを活用してタスク管理表を作ったりと、自分の武器をどんどん増やしていきたいです。

■下流工程から上流工程へ
PsiDは、金融・流通・小売・教育などの企業や官公庁向けに、ITインフラシステムの設計・構築から運用・保守・拡張までを担う会社です。

私はNWS事業部の部長として、複数のプロジェクト責任者を務め、打ち合わせや調整など、全体の管理を担当しています。とはいえ、金融系のお客様のネットワーク設計・構築など、現場業務も引き続き担当しており、その際はお客様のイメージとずれないことを意識しています。このほか、研修や社内制度の策定も行っています。

PsiDのエンジニアは、ネットワークが8割、サーバが2割。新入社員はまず、下流工程の業務からスタートし、不具合や障害対応を通じて、業務に必要な情報の収集方法を学びます。その後、拡張設計などの経験を2～3年積み、要件定義を設計に落とし込んでネットワークを構築する、上流工程へ進みます。資格取得を経て、入社6～7年後にはプロジェクトリーダーを目指すキャリアパスです。

■文系出身者も活躍中！
PsiDでは、「IT技術教育事業部」を兼務する社員たちが教育・研修を担当しており、それと並行して、フォローアップチームが1on1の面談で相談に応じています。具体的には、年間目標をもとにフォローアップ面談でキャリアプランを組み立て、年末に振り返りを行った後、2度目の面談を実施して評価にフィードバックする流れです。

この仕事は、設計書など、文章で資料を作ることも多く、論理的な表現力が重視されます。そのため、文系出身者も活躍できる仕事です。世間を支える仕事に意欲がある人、情報技術に興味を持って楽しめる人と一緒に働きたいですね。スケールの大きな仕事が待っていますよ！

■インフラを支え、より良い変化を
仕事のやりがいを強く感じたのは、能登半島地震のとき。ある企業のネット環境を復旧するため自ら現地に赴き、機器の交換を行いました。最近では、ネットを介した企業への攻撃も増えており、セキュリティの面からもインフラを守る重要性を実感しています。

PsiDの平均年齢は約27歳。毎年のように新しい取り組みがスタートしています。常に挑戦し続けられる環境の中で、自分自身もより良く成長できる、そんな会社です。