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最終更新日:2025/4/28
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部署名首都圏第二支社クオリティセンタークオリティセンター課
支社の「品質管理」を行う部門にいますが、一言で品質管理といっても業務は多岐に渡ります。総務的な雑務も多少ありますが、メインは支社の売上拡大・業務効率の最大化の為、メンバーの行動管理や施策策定や訪問担当が無い支社のお客様の電話対応等を行っています。
外回りでお客様を担当していた際に「フォーバル」ではなく「君だから」契約する・継続するといった言葉を経営者から言われた事が嬉しかったです。日々の対応含めお客様の問題解決に努め、お客様の期待値に答えられた結果の評価だと思います。
現会長のパーソナリティに惹かれたの事が一番です。 学生時代含め就活時に具体的にこうなりたいという目標がありませんでした。大学を選んだ際も同様なのですが様々な世界を体感したいという点からフォーバルの顧客マーケットは士業も含め全ての法人が対象です。それにより様々な業種に触れられる、経営者と会話ができるといった機会がこれほど得られるのは他に無いと思いました。
2008年営業職採用で入社。2011年サポート職(IA)に転身、この間スマートプロジェクト(スマートデバイスやクラウドサービスを使ったサービスの創出)全国の選抜5名に選ばれる。2014年HP特化のアドバイザー職に転身。2016年下期より現クオリティーセンターに所属。
就職先で人生の全てが決まるわけでは無いと思います。ですが、自分の興味や将来像を深掘りして考える非常に良い機会なので”悩みすぎない様に”とことん悩んで下さい!色々な業種・職種がありますがその職に就いてみないと分からないこともありますが、様々な会社説明会には出向いた方が良いと思います。聞かないで後悔する事が無い様、疑問に思った事は遠慮せず質問して下さい。自身の選択に自身が持てる様に自身を見つめ直し、広い視野で是非就職活動に望んで下さい。