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最終更新日:2025/4/30
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部署名営業部
東日本営業部のマネージャー職としてエリアにある店舗をまとめています。マネージャーは会社の業績を伸ばす事が仕事です。売上やスタッフの管理などPC業務をしながら、エステティックサロンで技術に入るプレイングマネージャーとして、常に、今の課題と未来の課題見つけて解決しています。お客様の技術を担当して、「サロンでは何が起こっているのか、今お客様が望んでいる事は何なのか、社員が感じている事は何なのか」ということを、直接現場で身をもって感じ、更なる売上アップに努めています。
サロンで数字を作れる人の共通点は、「乗り越える力がある」ということです。お客様のご契約を担当するということは、お客様の本音を伺う機会が多くなります。お客様に喜んでいただくからこそ売上に繋がります。その時はやりがいや楽しさを感じるのですが、その反面、お客様に納得いただけなかったり、お客様からお叱りを受けたりすることも正直あります。その時にマイナスな気持ちになってしまうこともありますので、気持ちのコントロールも必要だとわかりました。そんな乗り越える努力ができる人は、お客様から「期待」というご契約をいただき、売上を作り、キャリアアップもしていると思います。
大学では、体育学部、スポーツ医科学科を専攻し、保健体育教員、救急救命士の勉強をしていました。両親や周りの方も、もちろん就職するなら、教員や救急救命士になると思っていたと思いますが、「人のために何かしたい」という大きなくくりで就職活動をしていました。「お客様に喜んでいただくすべての事をやろう」という下村会長の思いに惹かれ、その時点でミスパリに入社を決めていました。仕事をするなら「自分の好きなことをやりたい」という思い、また、私の周りには、公務員や安定した職業に就く人が多かったので、「周りに自信を持って自慢できる会社に入社しよう」という思いにもミスパリは理想的でした。エステをやるからには、中途半端でなく、しっかりした教育システムがあるのもミスパリに決めた理由の1つです。
今考えると、3つ理由があります。1つ目は、常にお客様のことを考えていたこと。2つ目は、私の時代は大学卒の同期が多かったので、その中で知識面も技術力も誰よりも1番でありたいという思いが強いこと。3つ目は、サロンの先輩や上司からたくさん盗んで見て学んだことです。お客様がどうしたら、身体やお肌が変わるのか、どうしたら希望を叶えられるのかを、毎日毎日考えることでいつの間にか売上1位になったというところも正直なところです。
美容、エステの仕事はやりがいがあります。それは、決して簡単でなく、医療に近いくらい勉強も必要で、経験もできるからです。努力した結果が、自分の成長や、キャリアアップにつながることもやりがいになります。その中でもミスパリグループは、一緒に働く仲間、人が良い会社です。沢山の仲間と業界TOPを目指してくれる人は、ぜひミスパリにで一緒に働きましょう!