テクマトリックス(株)【東証プライム市場上場】

2023年に新卒でテクマトリックスに入社し、現在までEメールセキュリティ製品やセキュリティ教育プラットフォーム製品のSEとして、販売支援や保守サポート対応等の業務を担当しています。

ProofPoint社製品のメールセキュリティ製品やセキュリティプラットフォーム製品を専門に扱うシステムエンジニアとして、販売促進活動や保守サポートの業務を行っております。

扱っているのが海外製品ということもあり、メーカーとのやり取りには英語を使用しています。

また、お客様はITの専門知識に長けている企業の情報システム部門の方が殆どのため、日々の業務の中で、ITに関する知識の収集を心掛けています。

私がテクマトリックスに入社を決めた理由は、テクマトリックス社員の方々の人柄に強く惹かれたからです。

選考過程における人事の社員の方との面接や、メンター社員の方との面談で感じた人柄の温かさと誠実さがとても印象的でした。

また、学ぶ姿勢を大切にする文化が根付いていることが分かり、この環境に身を置くことで自分が成長することができるのではないかと思いました。

私は業務でセキュリティ製品の保守サポート対応を行っているのですが、自分が持つ製品に関する知識を活かし、お客さんの疑問点を解消できたときに大きな達成感を感じます。

お客さんとのやり取りは主にメールで行うため、お客さんが理解しやすい文章で回答を行うことを心がけているのですが、回答に対してお客さんから「とても丁寧な回答をして頂きありがとうございます。」と感謝の言葉を頂けた時にとても喜びを感じました。

私のチームには20代から40代までの幅広い年代のメンバーがいますが、年齢間の壁はなく非常に働きやすい環境です。

また、仕事上で困ったことがあれば気軽に先輩や上司に相談することができます。普段はリモートワークが多いのですが、2週間に1度出社日が設けられているため、リモートワークでは難しい些細なコミュニケーションを定期的に取ることが出来ています。