日本マスタートラスト信託銀行(株)【三菱UFJフィナンシャル・グループ】

私が担当している業務は、預金・内国為替にかかる業務全般で、いわゆる一般的な銀行に近い業務を行っています（当社ではマイノリティな業務）。信託業務に関わる銀行業務を一手に引き受け、少人数で日々預金口座の管理や資金決済をしています。
預金業務では、口座の管理（開設、解約、諸届）や入出金、残高証明書の発行、小切手・手形交換などをメインに行っています。窓口も備え、現金の取り扱いもあります。お客様は法人のみですが、一般銀行とほぼ同様の業務をしています。
内国為替業務では、資産管理部署の依頼に基づき全国の金融機関と資金のやりとりをしています。他の金融機関へ振込を行ったり、反対に振り込まれたりするので、それらに伴う処理がメインの業務です。振込依頼に基づき、一字一句正しく、また金額も間違えずに振込を行うため、慎重に処理をしています。内国為替の開局中に全ての処理を完了させないといけないので、常に緊張感をもってスピーディーに処理をしています。

いくつか心がけていることはありますが、一番心がけていることは次に処理をする人への気遣いを大切にすることです。当社の業務はチームで協力して完結させる事務が多く、周りの人とよく関わります。自分の次に作業する人が仕事しやすい状態にしておくことにより、業務全体がスムーズに動くと考えています。チーム内に限らず、他部署とも仕事上多くのやりとりをしますが、データの授受ひとつとっても受け手が「分かりやすい」「処理しやすい」状態で渡すことで、効率化やミスのリスク軽減に繋がると思います。仕事をする上で、皆がそのような気遣いをすることが一番大切だと思っています。