(株)ドコモCS北陸

私は、ドコモのネットワーク設備の保守・点検業務などを行っています。
ドコモでは設備に異常が無いかを24時間365日監視しています。設備が故障した際には、設置されている基地局へ向かい、迅速な故障対応を行っています。
その他にも、基地局などの設備に異常が無いかを定期的に点検し、設備の故障や損傷を未然に防ぐようにしています。
また、近年は台風や地震などの災害が多く発生しており、それに伴ってドコモの通信サービスが利用できない場合があります。その際は移動基地局車などを用いて、対象エリアの早期復旧に努めています。
なお、花火大会などの人が多く集まるようなイベントが開催される際にも、移動基地局車を用いて、快適な通信サービスを提供できるように取り組んでいます。
お客様がドコモの通信サービスを"安心・安全"に利用できるよう、常に心掛けて業務をしています。

私は入社1年目のときに、東日本大震災の復旧支援として、宮城県の東松島市へ向かいました。
その際は、小学校のグランドにて移動基地局車を設営し、避難所となっている小学校でドコモの通信サービスができよるように復旧することが目的でした。
移動基地局車を設営後は、再びドコモの通信サービスが利用できるようになりました。そして、避難所に避難されている地域の方から、「携帯を使えるようにしてくれてありがとう。家族と久しぶりに話すことができた。」と感謝の言葉を頂きました。

我々はドコモの通信サービスを提供していますが、ドコモを利用するお客様とは、直接接する機会がほとんどありません。しかし、お客様がドコモの通信サービスを利用して家族とコミュニケーションをとることで安心している姿を見て、改めて通信の重要性を実感しました。
私はドコモで仕事ができるやりがいを感じると同時に、生活インフラとして通信サービスを提供する責任感を再認識しました。

"メリハリ"をつけて仕事ができるところです。
仕事をするときは一生懸命集中し、仕事以外の時間はしっかり休むという働き方が社員に浸透しています。
仕事中は限られた時間内で、いかに効率的かつ正確に業務を行えるかを考えたうえで仕事をしており、担当内でコミュニケーションを適宜とって、"ワンチーム"となり仕事をしています。
また、年次休暇をとりやすい職場環境であるため、私は定期的に年次休暇をとって家族と旅行し、気持ちも体もリフレッシュするようにしています。
こうのように、仕事以外のプライベートの時間を充実させることで、仕事にも集中して取り組めるようになるため、"仕事"と"プライベート"の両方を充実することが、自身を成長できる良い循環につながると考えています。当社ではそれが実現できると思います。

入社から現在までの仕事内容は以下のとおりです。

2010年4月　入社
2010年5月　ドコモショップ研修
2010年9月　ネットワーク運営部　アクセス運営担当
2015年4月　ネットワーク建設部　ネットワーク設計担当
2016年4月　ドコモＣＳ　ネットワーク建設推進部　建設技術担当　※出向
2019年4月　ネットワーク運営部　アクセス保全担当

東京のドコモＣＳに3年間出向しました。全国に対して方針を展開するなどの業務は、北陸で経験できないため、非常にやりがいがあり、スキルを身につけることができました。このように、自身を成長できる機会もあります！
また、各種研修も充実しているため、新たな業務へ異動しても心配せずに業務に励むことができます。