茨城ヤナセ(株)（メルセデス・ベンツ水戸）

• 筆記用具

本プログラムは、メルセデス・ベンツの価値観や接客スタイルを、ワークを中心に体験していただく対面形式の仕事体験です。ブランドが大切にしてきた“特別感・信頼・安心感”を、体験を通じて理解していただける内容となっております。
自動車に興味がある方はもちろん、これまで自動車業界に触れたことがない方や、すでに他の自動車ディーラーのインターンシップ・仕事体験に参加された方にも、新しい発見や気づきが得られるプログラムです。


【持ち物】
・筆記用具
・スマートフォン（メモや調べ物に使用する場合があります）

【服装・髪型について】
服装・髪型・髪色は自由ですが、メルセデス・ベンツのショールームはお客様をお迎えする上質な空間です。短時間ではありますがショールーム見学も予定しているため、清潔感のある、過度にラフすぎない装いをおすすめしております。
また、館内を歩いて移動するため、動きやすい靴を推奨いたします。

【開催場所】
茨城ヤナセ株式会社（店舗名：メルセデス・ベンツ水戸）
〒310-0836　茨城県水戸市元吉田町１０３０－８

【交通手段】
・お車でのご来場も可能ですが、敷地内の駐車スペースには限りがございます。お申し込み後に改めて交通手段をお伺いする場合がございます。
・公共交通機関でのご来場も可能です。
・JR水戸駅南口よりバスで約10分、最寄りのバス停は「ヨークタウン水戸」です。

【当日の主な内容】
●オリエンテーション　～価値観と仕事紹介～
メルセデス・ベンツが大切にしてきた価値観や、輸入車ディーラーの仕事の基礎をわかりやすくご紹介します。
“特別感・信頼・安心感”をどのように生み出しているのかを理解していただきます。

●ショールーム見学
ブランド体験を支えるショールームの工夫や、スタッフの仕事の一端をご紹介します。
上質な空間でのおもてなしがどのように形づくられているかを体感できます。

●ブランド体験ワーク　～セールス職体験～
メルセデス・ベンツの車両（資料）を題材に、
・車両理解
・顧客設定
・提案準備
・ロールプレイ（接客体験）
の流れで、「体験価値を伝える接客」を体験していただきます。
スペックではなく“どんな価値を提供できるか”を軸に提案を組み立てるワークです。
プレミアムブランドならではの接客の奥深さを感じられる内容です。

●スタイル発見ワーク　～価値観整理～
価値観カードを使い、「自分が大切にしたい価値観」を整理します。
その価値観がどのような接客・働き方につながるのか、メルセデスの考え方との共通点を探します。「自分に合う働き方」を考えるきっかけにもなるワークです。

【このプログラムで得られること】
・メルセデス・ベンツが大切にする“お客様との向き合い方”を理解できる
・プレミアムブランドを支える仕事の姿勢や考え方を学べる
・営業職／ショールームスタッフ職の働き方を具体的にイメージできる
・ショールーム見学を通して、ブランドの空気感や接客のこだわりを体感できる
・価値観ワークで「自分に合う働き方」や「大切にしたい接客スタイル」を整理できる

【参加にあたって】
・ブランドや車に詳しくない方でも安心して参加できる内容です。
・初めての仕事体験でも取り組みやすいよう、スタッフが丁寧にサポートいたします。
・当日、体調不良などで参加が難しい場合は、マイナビ2028よりご連絡ください。
・プログラム内容は一部変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

まずはお気軽にご参加いただき、メルセデス・ベンツならではの世界観に触れてみてください。皆さまにお会いできることを心より楽しみにしております。