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最終更新日：2026/9/21
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人を喜ばせることがすきな方には、とてもやりがいのある仕事です。
ワンチームを目指し、ミーティングやイベントなど社内交流機会がたくさんあります。
営業、予約、管理部門など、幅広いキャリアが選択可。サポート制度もあり。
マニュアルはあるものの、一歩踏み込んだサービスを提供しゲストとのつながることで、ゲストに私たちのファンになってもらうことを目指します。
私たちは、2008年にIHG・ANAホテルズグループジャパンの一員となり、「ANAクラウンプラザホテル新潟」にリブランドしました。客室のほか、7つのレストラン・バーと多様なバンケットルームを持ち、ご旅行、ビジネス、ご会食、会議やイベントなど、さまざまな目的で来館されるお客様をお迎えしています。ホテルの一番の価値は、ホスピタリティです。そして、そのために必要なのは、スタッフのエンゲージメントであり、私たちが何よりも大切にしていることです。エンゲージメントとは、ANAクラウンプラザホテル新潟での仕事や職場、同僚に愛着をもち、さらに良くして行こうと思うモチベーションを総称した言葉。エンゲージメントが高いと、自然な笑顔でお客さまをお迎えし、自発的に行動できます。また、強固なチーム形成が可能となり、率先して課題解決について考え、行動できるようになります。当ホテルでは、心地よく、安心して働ける環境づくりを進めています。私たちの仕事の醍醐味は「ゲストにご満足いただくこと」に尽きます。ホテリエとは、“ここまでやってくれるんだ”というサプライズを提供できる人です。ゲストが何を求めているのかを瞬時に察知し、それを実践できる人と言ってもいいでしょう。その“読み”がマッチし、ゲストに喜んでいただけたときの達成感は格別です。もちろんプロとしての活躍には経験も必要です。その点は学びの機会も豊富にあるため、安心して下さい。なによりも大事なのは、笑顔とチームの和を大切にする姿勢です。
男性
女性
IHGANAホテルズグループジャパンは、女性活躍に取り組んでいます。RISEプログラム（女性管理職育成プログラム）や、WEI（Women's Empowerment Initiative）女性活躍推進ワークショップを開催。
＜大学＞ 敬和学園大学、駒澤大学、大東文化大学、帝京大学、東洋大学、新潟大学、新潟国際情報大学、新潟青陵大学、日本大学、新潟県立大学、実践女子大学 ＜短大・高専・専門学校＞ 新潟青陵大学短期大学部、国際外語・観光・エアライン専門学校、国際ブライダル専門学校金沢、新潟ビジネス専門学校、新潟調理師専門学校、にいがた製菓・調理専門学校えぷろん、国際調理製菓専門学校、シェフパティシエ専門学校、北陸食育フードカレッジ
