最終更新日:2026/4/24

(株)マイクロメイツ【TISインテックグループ】

業種

  • 情報処理
  • 出版
  • 教育
  • ソフトウエア
  • インターネット関連

基本情報

本社
東京都

【先輩社員交流&FBあり】課題解決プロセスを学ぶ!テクニカルサポート仕事体験

  • 仕事体験
  • WEB開催

コミュニケーションを大切にする当社の業務の中でも、「テクニカルサポート」の仕事にスポットを当てます。
ユーザーから寄せられるITに関するお困りごとに対し、すぐに答えを出すのではなく、状況を丁寧に聞きながら原因を考え、特定し、解決へ導いていくプロセスを体験していただきます。
グループワークを通して、個人で解決するのではなく、チームで協力しながら課題に向き合い、解決していく仕事の進め方を体感できる内容です。


○IT知識がなくても参加できる仕事体験○
ITに詳しくなくても安心して参加できる仕事体験です。ITを「つくる」仕事ではなく、「使う人を支える」仕事に焦点を当て、ちょっと珍しいIT職種のお仕事を分かりやすく体験していただきます。
文系・理系を問わず、初めてIT業界に触れる方にもおすすめです。

○「伝える・教える・解決する・導く」を実践○
グループワークでは、チームで協力しながら課題に取り組みます。
相手の話を聞き、状況を整理し、分かりやすく伝えるといったプロセスを通じて、社会人に必要なコミュニケーション力や考える力が自然と身につきます。

○働く人のリアルが聞ける○
先輩社員との質問・交流の時間では、仕事の内容だけでなく、働き方や雰囲気についても直接知ることができます。「人の役に立つ仕事がしたい」「チームで働く仕事に興味がある」という方にぴったりの内容です。

※詳細は後日公開予定です。

概要

就業体験内容 ○テクニカルサポート業務の一部を体験○
本仕事体験では、当社の主な業務の一つであるテクニカルサポートの仕事を題材に、実際の業務の一部を体験していただきます。
ユーザーから寄せられるITに関するトラブルや問い合わせに対し、いきなり答えを出すのではなく、状況を丁寧に聞き取り、原因を推測・特定し、解決へ導くまでの一連の流れを体験します。

○グループワークで「チームで解決する」を実践○
就業体験の中心となるのは、チームで取り組むグループワークです。
個人で判断するのではなく、メンバー同士で意見を出し合いながら、「どんな質問をすればよいか」「どこに原因がありそうか」を考え、チーム力で課題を解決していく仕事の進め方を学びます。

○ITを支える仕事に必要な力を学ぶ○
テクニカルサポートの仕事では、ITの知識だけでなく、その知識を相手に合わせてどう伝え、どう解決につなげるかが重要になります。
本仕事体験では、ITに関する基本的な内容を踏まえながら、相手の話を丁寧に聞く力や、状況を整理して考える力、分かりやすく伝える力を、グループワークを通して体感していただきます。

※就業体験の詳細は、決まり次第あらためて公開予定です
就業体験後のフィードバック フィードバックあり
口頭と書面でのフィードバックあり個人へのフィードバックあり
口頭でのフィードバックと個人宛に書面でのフィードバックをいたします。
しっかりフィードバックさせていただくので自分の強みや特徴を知りたい方、他己分析をしたい方にもおすすめです!
体験できる職種 カスタマーサポート・カスタマーサクセスネットワークエンジニアシステム保守運用OAインストラクター
開催地域 WEB
WEB参加方法 オンライン開催(zoom利用)です。
アクセス先は開催数日前までにメッセージにてお伝えいたします。
なお、グループワーク等もあるため休憩時間以外は常時カメラONでお願いしております。
開催時期と実施日数 ・開催時期
2026年8月~9月の間で毎月1回以上開催予定です。

・実施日数
1日

・詳細
・実施時間は2時間程度です。
・オンライン開催を予定しております。
会える現場社員数 5人未満
会える人物 主任・チームリーダーなど中堅社員若手社員・新入社員
若手社員・中堅社員のどちらかが参加します。

応募要項

参加条件 文系も大歓迎です!ITスキルに自信のない方でも大丈夫です!
※当社は毎年文系入社が8割以上のIT企業です。
各回の参加学生数 10 ~ 30人未満
12名程度(1回当たり)
※ご予約は先着順です。
応募締切日 2026年9月10日
積極受付中 低学年(大学1、2年生など)2028年卒以上(大学3年生・修士1年生以上など)
コース参加の選考 選考なし(セミナー画面より先着順)
応募から参加までの流れ

報酬・条件

学業配慮 土日祝日に開催あり夏季冬季等長期休暇に開催あり
学業に配慮した日程で開催予定です
報酬 報酬なし
交通費 支給なし
オンライン開催のため交通費の支給はございません
宿泊費 支給なし
保険加入 必要なし

問合せ先

問合せ先 ※ご質問やご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡下さい
※担当がテレワークの場合もあるため、メールでのお問合せにご協力をお願いできれば幸いです

株式会社マイクロメイツ 人事部
〒104-0045 東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル 6F
mail:saiyou@micromates.jp
TEL:03-6278-7438
FAX:03-6278-7439
株式会社マイクロメイツ https://www.micromates.co.jp/

会社概要に記載されている内容はマイナビ2027に掲載されている内容を一部抜粋しているものであり、2028年卒向けの採用情報ではありません。企業研究や業界研究にお役立てください。

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