(株)プライムアシスタンス【新潟エリア】（SOMPOグループ）

この会社への入社を決意した理由は、「人助けの最前線だ！」と感じたことがきっかけです。
合同企業説明会でたまたまこの会社のパンフレットを手に取り業務内容を見たときに、就活の軸として自分の中にあった「人を助ける仕事」というものに、すごくマッチしているなと感じました。
会社説明会に赴き、実際に勤めている人からより詳細な業務内容の話を聞き、“事故や故障など、予期していない急なトラブルにあった人が最初に連絡をするエマージェンシーのコールセンター”ということを強く意識し、電話というツールを介しているといえども、まさしく困っている人を助けることができる最前線の場だと改めて確信しました。

電話応対を行っているメンバーのサポート・育成を行う立場として、どのような方法をとればお客さまを素早くお助けし満足いただける対応ができるかを部下とともに考え、遂行していくことです。
弊社の風土としては、新しいことへのチャレンジを後押ししてくれる環境、自分の考えや思ったことを反映させていける職場であると感じます。
また、センター全体の事務品質の維持・向上を目指すワーキンググループにも所属しているため、事務品質についてどのようにアプローチしていくか、どういった施策を行えば品質向上につながるかをグループ内で議論し、実際に目に見える成果が出た時には大きな達成感を感じます。

就職活動はまさしく、自分を客観的に見つめなおすことのできる絶好の機会、自分も知らない自分を発掘できるチャンスです！
自分のやりたいこと、得意なこと、興味のあること、すきなこと、ひとから褒められるところ、たのしいこと・・・一見就職活動には関係のないような、自分を構築しているさまざまな要素を客観的に見ていくことで、「自分にあっている仕事はこういうものかもしれない！」というものにきっと巡り合うことができます！
みなさんのレベルアップにつながる、有意義な就職活動になるように心から祈っています。