(株)島忠【ホームズ／HOME'S】

私は今、仙川店で家電や電材部門を受け持っています。皆さんホームセンターや家電量販店で家電などの商品を購入する際、わからないことや疑問点があったら店員に聞くという方は多いと思います。私はそういった人々の疑問点を無くし、気持ちよく買い物してもらえるような案内をする仕事をしています。そのためには基本的なことから応用的なことまであらゆる知識を身につける必要があります。そういった知識は、お客様だけでなく自分自身の生活も豊かにしてくれるものだと思います。

家電などの高額商品を担当していると、商品と商品の違いや利点欠点などの案内をすることが多いです。そういった際に、自分の好きな商品、お気に入りの商品を一つ決めておいてそれを中心に案内をするとやりやすいなと感じています(もちろんそれだけを押し通すような接客はダメですが)。この商品おすすめだよと案内してそれを購入していただけたときの喜びは接客業でしか味わえないなと思います。

私は就職活動の際にホームセンター業界と家具業界の両方を見ていました。様々な商品に触れて多くの知識を身につけられるホームセンターも、元々好きだった家具関係も、両方とも触れられるような仕事があったらいいなと感じていたところに、島忠に出会いました。島忠は一応ホームセンターと家具で別れて配属はされるものの同じ店舗に家具もホームセンターもあり、互いに情報共有ができたりするため、両方を知ることができるこの会社に決めて良かったなと感じました。

共に働く人々が皆魅力的で、尊敬できる人々なのがいいところ！だと思います。職場の先輩社員や同期たちは皆受け持っている部門のプロであり、わからないことや知りたかったことを丁寧に教えてくれる人々です。教育制度も"わからないことを学んでいく私"に合わせて考えてくださったり、困っていると気にかけてくださる方々ばかりでとても気持ちよく毎日仕事をできています。

自分自身が何が好きで何が嫌いかを原点回帰して考えてみるといいと思います。私は島忠での仕事を楽しく毎日していますが、接客が苦手だったり肉体労働をしたくないという人にはこの仕事はお勧めしません。逆に私は座って延々と事務作業をするのが嫌でこの仕事を選んでいます。自分の好きなこと、嫌いなこと、この職種は何をして何をしないかを一つ一つ照らし合わせて適切な仕事を選ぶことが大切かなと思います。