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最終更新日:2024/7/31
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部署名レジ
主にお客様が買われる商品のお会計をするレジ打ちを担当しています。レジは、お客様にとって一番コミュケーションをとる場所なので、お店の顔とも言われることが多いです。レジ打ちだけではなく、包装、返金処理、宅急便受付、日用品・たばこ・ペットフードの発注なども行い、他の部門さんが困っていたら、手伝うなど、いろんな仕事に取り組んでいます。最近では、新店に配属されたので、オープンするまでレジ周り、日用品・タバコ・ペットフード周りなどの準備をおこなっておりました。さらにお客様とのコミュケーションを通じて、そのお客様にファンになってもらうため、さらに年に一回開かれる接客のコンテスト、チェッカーコンクールにむけに接客の質の向上に努めております。
身の回りのレジ業務などあらゆることをインプットすることで、レギュラースタッフさん、ナイトクルーさんだけでなく、他の社員さんから質問されても、なんでも答えられるようにしています。そこから生まれる信頼関係がわたしの仕事のやりがいです。
アットホーム感!
お会計をしている際に、「本当にここのお店の方は親切な方しかいないから、買い物ここしか来ないのよ。」とおっしゃっていたお客様がいらっしゃいました。お店の従業員全員が、このお店を盛り上げるぞという思い、お客様に寄り添った接客をするという思いなどが直接お客様に伝わっていて、本当に日々頑張ってよかったと思えるエピソードです。
私が就職活動するとき、丁度コロナウイルスが流行った時期で本当に就活が厳しかったです。元々就職活動は山あり谷ありの厳しいものですが、社会の状況も付け加えるとさらに厳しいものとなるかもしれないです。ですが、自分がやりたいと決めた道を決して諦めずに、ひたすら突き進んでほしいです。まだやりたいことが見つからないときは、インターンシップなどありますので、たくさん調べて、たくさん経験すると見えてくるかもしれません。なので、就職活動、自分の未来のために是非頑張ってください!