最終更新日:2025/3/17

ANAテレマート(株)

  • 正社員

業種

  • サービス(その他)
  • 空港サービス
  • 空輸

基本情報

本社
東京都

仕事紹介記事

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まずはコミュニケーターとして経験を積み重ね、OJTインストラクター、インチャージ(責任者)へのキャリアアップを目指しましょう。階層別研修も充実しています。
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新卒社員が職場にいち早く馴染むことができるよう、1年間、年齢の近い先輩社員が仕事・メンタルの両面で親身にサポートするフレッシャーズトレーナー制度があります。

募集コース

コース名
エキスパート職(札幌)※地域限定正社員
雇用形態
  • 正社員
配属職種 エキスパート職(札幌)※地域限定正社員

「お客様対応のプロフェッショナル」として、ANAグループ国内線・国際線の予約案内業務、およびANAマイレージクラブ案内業務を通じて、お客様に安心とあたたかさをお届けするとともに、ANAグループにサービス改善を提案する懸け橋となるなど、「お客様体験価値」を創造する担い手となります。また、責任者としての役割を担うインチャージにステップアップしたり、教育インストラクターや、チームコーディネーターなど社員の育成や組織運営担当としても活躍します。

札幌支店は、地下鉄さっぽろ駅から徒歩1分ととても好立地。
高い応対品質を誇るベテランコミュニケーターが多く在籍しており、手厚いサポートが受けられるのが札幌支店の特徴です。転居を伴う異動はありませんので、札幌支店にて専門性を高めながらANAブランドを支える人財を目指します。

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. マイナビよりエントリー

    『マイナビ2026』よりエントリーください。
    順次、採用マイページをご案内いたします。

  2. 会社説明会

    対面/WEBにて実施

  3. エントリーシート提出

  4. 適性検査

  5. 面接(グループ)

    1回実施予定

  6. 面接(個別)

    1回実施予定

  7. 内々定

募集コースの選択方法 エントリーシートにてご希望の職種をお選びください。
内々定までの所要日数 1カ月以内
選考方法 『マイナビ2026』よりエントリーください。
順次、採用マイページをご案内いたします。

会社説明会

書類選考(エントリーシート)、適性検査(各自受検)

2次選考(グループ選考/オンライン)

最終選考(個人面接/対面)

内々定

※総合職、エキスパート職(東京/長崎)との併願エントリーも可能です。
※選考フローは変更になる可能性があります。
選考の特徴
  • 選考でエントリーシートあり
  • 選考で筆記・適性検査あり
  • 選考でグループワーク・グループディスカッションあり
  • グループ面接あり

提出書類 ・エントリーシート
・成績証明書(内々定後)
・卒業見込証明書(内々定後)
募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生
  • 短大生
  • 専門学校生

2025年4月から2026年3月までの間に専門学校・短期大学・4年制大学または大学院(修士課程)を卒業・修了見込みの方

募集人数 16~20名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

募集の特徴
  • エリア限定勤務(エリア限定職採用)あり
  • 転居を伴う転勤なし

採用後の待遇

初任給

(2025年04月実績)

対象 支給額 基本月額 諸手当(一律)/月

短大・専門卒

(月給)220,600円

220,600円

大学卒

(月給)228,000円

228,000円

大学院卒

(月給)235,400円

235,400円

2025年度の初任給を引き上げました。

  • 試用期間あり

3ヶ月

  • 固定残業制度なし
諸手当 ■通勤補助費支給(当社規定有)
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■変則勤務手当
■日曜・祝日・年末年始勤務手当 等
昇給 年1回 7月
賞与 年3回(夏・冬・期末) ※2023年度実績
年間休日数 121日
休日休暇 平均10日/月 シフト勤務交替制で年間休日121日
年次有給休暇、季節休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休業、介護休業、忌引休暇、
特別繰越休暇 等
待遇・福利厚生・社内制度

各種社会保険(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)、退職金年金制度、慶弔見舞金、グローバル休業制度、マリッジトランスファー制度、配偶者海外赴任休業制度、配偶者転勤休業制度、ANAグループ社員優待搭乗制度(国内線・国際線)、Benefit One、カフェテリアプラン、ANAグループ自己啓発制度 等

  • 年間休日120日以上
  • 福利厚生が充実
  • 教育・研修制度が充実
  • 時短勤務制度あり
  • 産休・育児休暇取得実績あり
  • 平均残業時間が月20時間以内
就業場所における受動喫煙防止の取組 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)

勤務地
  • 北海道

勤務時間
  • 7:35~20:30
    実働8時間/1日

    ※新型コロナウイルスによる短縮版の勤務時間を採用中。
    本来の終業時間である「22:30」に戻る可能性があります。

こんな学生に会ってみたい
  • 大学での学問に自信がある人
  • 海外経験や語学力に自信がある人
  • 学内活動の経験が豊富な人
  • 学外活動の経験が豊富な人
  • 個性をアピールできる人
  • チームワークを重視する人
  • こだわりや探究心の強い人
  • とにかく負けず嫌いの人
  • 冷静に物事を判断できる人
採用情報提供方法の特徴
  • 先輩社員との質問会・懇談会あり
  • リクルーター制度あり

問合せ先

問合せ先 ANAテレマート(株)
事業推進部 人事チーム 採用担当
〒141-0032
東京都品川区大崎1-11-1
ゲートシティ大崎ウエストタワー17F
<E-Mail>s-saiyou@atm.ana-g.com(平日 9:00~18:00)
URL http://www.ana-telemart.co.jp/
E-MAIL s-saiyou@atm.ana-g.com

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