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最終更新日：2025/7/26
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部署名スタジオ事業部
勤務地大阪府
仕事内容スキンケアアドバイザー
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スタジオのオープンに向けて準備を行います。化粧品の補充やベッドメイキング、清掃を行いお客様をお出迎えする準備を行います。オープン前には朝礼を行い、お客様情報など重要な事項はスタッフ間で必ず共有を行います。
施術を担当するお客様が来られたら、お出迎えをして施術ルームにご案内します。新人の頃は、お客様の施術をするのに一生懸命でしたが、7年目に入りビューティープランナーとして、お客様のお悩みに深く寄り添い、一緒に改善に向けて頑張ることを意識しています。
その日のご予約状況を見ながら、スタッフ間で交代でお昼休憩を取ります。
ビューティープランナーとして、お客様の施術だけでなく、スタッフの育成も担当することがあります。イービーエムは常に新しいお化粧品や施術を生み出しておりますので、私自身が得た知識や技術を研修を行いながら後輩スタッフに伝えていきます。
夕方以降も営業はつづきますので、連絡事項などを伝えて退社します。
お客様の様々なお悩みを改善し、人生のパートナーとしてお役立ちできた時はとても嬉しく感じます。ご来店頂けること自体、大変ありがたいのですが施術後にはお客様からいつも「ありがとう」と言って頂きます。温かい言葉が行き交う環境で働かせて頂き、後輩スタッフの成長を間近で見守ることができた時は、とてもやりがいを感じます。
接客業をしたいと思い就活をしていた時に、会社説明会に参加し、先輩スタッフの皆さんがお客様の肌や身体のお悩みに真摯に向き合っている姿を見て、憧れを抱きました。「人は美しくなると幸せになる」という企業理念にも惹かれ、まごころ接客を大切にしているイービーエムで働きたい！と思い入社を決めました。
留学や語学学習の経験を活かし、海外のお客様とのコミュニケーションが取りやすく、会話の幅も広がりました。秘書検定では社会人に必要な知識やマナー、正しい敬語など接客に活かすことができました。
