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最終更新日:2025/8/14
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部署名スタジオ事業部
勤務地愛知県
仕事内容スキンケアアドバイザー
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勤務はシフト制です。店舗や曜日によって異なります。勤務が始まる前に身だしなみを整えて準備を行います。お店がオープンする前にスタッフ全員で朝礼を行い、大事な報告事項などはこの時に共有するようにしています。
お客様がご来店されたら、お出迎えします。初めてご来店頂くお客様は緊張されてる方が多いので、できるだけリラックスして過ごして頂けるよう、気配りを心配りを最大限行うようにしています。施術前にカウンセリングを行い、お肌や身体に関する悩みを伺います。イービーエムの最大の魅力はオーダーメイドの施術を行う点です!お客様に合わせたお化粧品を使い、施術を行っていきます。
その日のご予約状況を見ながらスタッフ同士交代でお昼休憩をとっていきます。
午後からもお客様の施術は続きます。イービーエムは毎月、定期的にご来店頂くお客様がほとんどです。先月のお肌や身体の状態をカルテに細かく記してますので、その後の変化を伺いながら、ご提案したお化粧品や施術に効果があったかどうかを見極めながら施術を進めていきます。私がおすすめした商品で悩みが改善した!と言って頂けた時はとても嬉しい瞬間です。
スタジオ内の片づけや締め作業と同時進行で、明日のご予約の確認も行います。カルテを出したり、必要な方には前日の予約確認のお電話をしたりしています。全ての作業が終わってから退勤します。
私が在籍する店舗は、今年で20周年を迎えます。ありがたいことに毎日、たくさんのお客様にご来店頂く人気店となりました。これまで沢山の先輩が繋いできてくださったお客様とのご縁を大切に、これからもそれを受け継ぎ守っていけるよう頑張っていきたいと思います。
会社説明会に参加し、イービーエムのことを調べていくうちに会社の歴史や、高い商品力に感銘を受けました。高品質でこんなに効果が出るお化粧品があるんだ!と感動し、この商品の良さをたくさんの方に知って貰いたいと思い入社を決めました。
専門学校時代には、皮膚構造や接客を学んできました。入社後はその知識を土台に、さらに専門性の高い内容を学んでおり、美容の基礎部分を学生時代に学んでいたことは大いに役立っています。