ほけんの窓口グループ(株)【伊藤忠グループ】

ライフパートナーとして店舗にてお客さま対応をしております。

保険に対する悩み事や不安ごとを相談されにご来店されたお客さまに寄り添い、お一人お一人のお考えに合わせた提案を心がけています。最近では、証券や住宅ローンの取扱いや取次ぎもさせていただき、保険に限らず幅広くお客さまのお金のお困りごとに向き合っています。
また、保険に加入をいただいた後も保険の更新のお手伝いや給付金の請求、定期点検など加入後のアフターフォローでお客さまの人生に寄り添い続けることができます。

お客さまの笑顔が私の喜びだと感じています。
ほけんの窓口にいらっしゃる方は緊張されていたり、保険に対するモヤモヤをかかえていらっしゃるので少し不安そうなお顔のお客さまが多くご来店をされます。
そういったお客さまが相談会の中で次第に表情が和らぎ心を開いてくださり、最後に「来てよかったです」と笑顔でお帰りになられたときに非常にやりがいを感じます。

お客さまの人生の大きな買い物をお手伝いし、喜んでいただける仕事がしたいと思い、保険会社や住宅メーカーなどを中心に就職活動をしていました。

ほけんの窓口は一社専属ではないため、様々な保険会社の中からお客さまのニーズに合った一番喜んでいただける保険提案をできることが魅力だと感じ入社を決めました。