アノテーション(株)（クラスメソッドグループ）

携われる技術領域と働き方が大きな理由です。

携われる技術領域に関しては、アノテーションは近年注目され、需要が高まっているクラウド、さらに数あるクラウドサービスの中で最もシェア率の高いAWSに対する高い技術力を持っている会社です。そのため、AWSエンジニアとしての知識と経験を多く得られると感じたことが理由になります。

働き方に関しては、フルリモートかつフレックスタイムな勤務形態であることです。これにより、通勤時間がなくなることで、自主学習や家庭、プライベートなど時間を効率的に使えることが入社の大きな理由の一つになっています。

良いギャップ
想像していたよりも技術を学びやすい環境であったことです。資格補助制度の他に、社内勉強会、技術ナレッジが多くあることや、技術ブログであるDevelopersIOで技術記事を書くことが可能であること、それだけではなく発展的な技術内容について執筆されている社員の方と交流ができる環境であることなど、広い分野において技術を学ぶことができる機会が存在しています。このような環境であるため、実務未経験の新卒社員として入社しましたが、ブログの執筆や資格取得、実務等を円滑に行うことができていると感じています。

悪いギャップ
フルリモート環境においては、より積極的なコミュニケーションを取る姿勢が必要である、と感じた部分がギャップでした。リモート勤務の環境だと、顔を合わせてのコミュニケーションや同僚が業務している様子を見ながらの環境がほぼありません。そのため、誰かや自分が困っていたとしても、能動的では気付けない、気付いてもらえることがない状態になります。そのため、相談等が発生した際は、自主的にWeb会議やテキスト上でコミュニケーションをとりに行くことが重要であると日々感じています。

AWSテクニカルサポートエンジニアとしてお客様からの技術的な質問に対して、調査、検証を行い、回答します。

AWSテクニカルサポートエンジニアとして、お問い合わせに対応する中で、検証構築や調査によって大量の技術ナレッジの吸収を行えるとともに、お客様のお困りごとやリテラシーに合わせた回答文を作成するといった、テクニカルライティングの経験がつくことを業務を通じてのやりがいとして感じています。

資格補助制度とSlack文化を魅力に感じています。

合否を問わない資格補助制度により、費用面での不安なく取得したい資格にチャレンジすることができ、合格にフォーカスした学習や受験を行うことができていると感じています。

Slackを連絡ツールとして利用していることから、気軽な質問相談やスタンプでの反応が可能になり、迅速で円滑なコミュニケーションをとることができていると感じています。

まずはAWSテクニカルサポートエンジニアとして1人前を目指し、技術力と知識の吸収を継続的に行っていきたいと考えています。その先はテクニカルサポートで得たAWS知識や操作・検証経験、文章力などを活かし、運用支援や構築など別のフェーズの業務にチャレンジしていきたいと考えています。