最終更新日:2025/4/25

(株)ヤマシタ

  • 正社員

業種

  • 商社(精密機器)
  • リース・レンタル
  • 医療用機器・医療関連
  • 住宅(リフォーム)
  • 商社(インテリア・住宅関連)

基本情報

本社
東京都、静岡県
PHOTO
  • 医療・福祉系

お客様に寄り添い喜んでいただき次のお客様対応の活力へ

  • 升本 優希
  • 2021年入社
  • 摂南大学 
  • 経済学部 経済学科
  • ホームケア事業部 奈良営業所
  • 営業

会社・仕事について

現在の仕事
  • 部署名ホームケア事業部 奈良営業所

  • 仕事内容営業

心に残っているお客様とのエピソード

お風呂につかることを一日で一番の楽しみとされている方がいらっしゃいました。ただご自宅の浴槽は深く浴槽内で座ってしまうと立ち上がることができなくなりシャワーのみで入浴をされていました。ご本人のご自宅に訪問し「ここに手すりがあれば立ち上がりもスムーズかつ安全に負担が軽くなります」と相談をし手すり取付の工事となりました。後日ご自宅に訪問するとご本人より笑顔で「工事でつけてもらった手すりがあることで安心してお風呂につかれている。お風呂に入るたび幸せな気持ちになる」との言葉をいただきました。自分の提案によって毎日一番楽しみにしていることを行う手助けができたという達成感を味わうことができました。


正直これはキツかった!困難を乗り越えたエピソード

ベッドからの立ち上がりに苦戦されているお客様がいらっしゃいました。その時に手すりを提案し、実際に使っていただきましたがお持ちした手すりだけではベッドからの立ち上がりが難しそうでした。そこで困り一度営業所の先輩に状況を説明し相談しました。先輩からは体の構造を教えていただき、自分なりに手すりをどのように使えば一番立ち上がりがしやすくなるかを考えお客様に動作のレクチャーをしました。するとお客様は今までと比べて見違えるほど立ち上がりが簡単にできていました。お客様からも「さすが、プロの方のアドバイスを聞いて実践したらこんなにも簡単に立ち上がれたわ」とお褒めの言葉をいただきました。お客様の目的に対して用具の提案だけではなく動作も含めて全体的に考えなければいけないと学びました。


職場の雰囲気や働く環境

皆優しく思いやりのある方々です。育成においても業務のことはもちろん業務外の困りごとも相談に乗っていただいています。新人で全く知識もない頃も内容を理解しやすいようにかみ砕いて説明していただき同じ目線で接していただいています。月2回程度の土日出勤もありますが、その分平日休みが同じ月に必ず取得できます。有給休暇も取りやすいですし、ライフスタイルに合わせた休暇が取れます。残業に関してもチーム体制で事務処理等を協力しており極力残業時間を少なくするよう体制ができています。


3年後、5年後、10年後のビジョン

3年後・営業所責任者
5年後・規模の大きい営業所の責任者
10年後・ブロック長
を目指しています。


これから就職活動をする学生にメッセージ

仕事をするにあたり何を一番大切にしたいかを考えてみるといいと思います。ご自身の過去を振り返り、今後なりたい像をイメージしてみてもいいかもしれません。あなたらしく、悔いのない就職活動を行ってください。


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