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最終更新日:2025/5/12
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部署名ピースホーム事業部
仕事内容ウィークリー・マンスリーマンションの運営
人間関係が一番の決め手になりました。大学が神戸だったので、そのまま神戸で就職するか、地元に戻るかで悩んでいました。とりあえずどちらのエリアの合同企業説明会にも参加したところ、地元の社員の方は話しやすいと気づき、またI・Uターンを望んで下さる会社が多いと感じました。そこから大企業よりも中小企業で働く方が自分には合っていると思い、本格的に地元の企業説明会に参加することにしました。当社の面接に進んでいき、社員の方と話す機会があった際に、初対面でも話しやすくアットホームな会社だなと感じ、程よい緊張感をもって面接に臨めたのが第一印象でした。他の企業の面接も並行して受けていましたが、当社以上に自分の思ったことを話しやすいと感じた面接はありませんでした。入社してしばらく経ちますが、面接時に感じたことは間違いではありませんでした。先輩や上司にも困ったことや質問など、相談がしやすい環境なので安心して業務に取り組むことが出来ました。
兵庫県内(西明石~三田の範囲・主に神戸)でウィークリー・マンスリーマンションを運営しています。基本的に電話・メールでお問い合わせがあるので、ご希望の物件・期間・人数を聞き、該当物件のご案内をしています。お客様としては個人・法人ともにいらっしゃいますので、様々な方と交流することが出来ます。またお部屋の清掃依頼や、メンテナンス対応なども行っています。
業務の速さ・正確さ、話し方です。業務の速さ・正確さについては、やり取りが電話・メール・FAXとなりますので対面してお話しすることがありません。お問い合わせがあった時間から御見積書・申込書・契約書などの書類を、できるだけ時間をかけずに送付するように心がけています。そのためには優先順位を決め、段取りよく業務に取り組むように流れをつかみ、慣れていくことが重要だと考えています。またお電話での話し方については、上記と同じように対面してお話をすることが出来ないので、身振り手振りや、視覚的に表現することが出来ません。まずは声のトーンを明るくし、お話しする内容を分かりやすく相手の方にお伝えするように心がけています。そのためにはお客様のご希望条件や返信・入金期日など重要なことは必ず復唱するようにしています。復唱することで自分の頭にも残りますし、お客様と再度確認することが可能だと考えます。
大学に通っている時間の次に多かったアルバイトです。接客業をしていたので、多くの人と接する仕事という点では今の仕事内容とあまり変わらないと思います。当時から、お客様からの質問や不明な点を聞き出し、解決に導くという仕事内容でしたので、今の業務に活かすことが出来ていると感じます。お客様は知らない方が多く、初対面の方とお話をするという経験はアルバイトで鍛えることが出来ました。よく来て下さる方とは世間話をするまでになり、楽しく成長できたと感じました。
終業後、休日はしっかりお休みをいただけますので、プライベートの時間を作ることが出来ます。自分の車を持ったのが社会人になってからになるので、友人を乗せてドライブに行ったり、今まで行くことが出来なかった地元の美味しいご飯屋さんを探しに行ったり、充実した休日を過ごしています。様々な職種の友人と遊びに行く機会があり、仕事の話や相談をお互いするので、新しい知識を得ることが出来るので話がつきず、とても楽しいです。