中部特機産業(株)【docomoショップ】

お客様に合ったサービスや商品ご提案や故障受付など、お客様応対全般です。また、店舗のコンプライアンス管理を行っています。

県外の大学に通っていましたが、就職するなら地元の石川県で働きたいと考えていました。また、持ち前のホスピタリティを生かし人と接する仕事がしたい、と思いこの仕事を選びました。
入社してからは、商品やサービス内容を覚えることに必死で、上手くお客様にお伝えすることができませんでした。ですが先輩方がアドバイスをくれて徐々にマスターしていき、少しずつ余裕のもてるお客様応対が出来るようになりました。
また、出産と休暇のため長期休暇から復帰した後も、勤務体制のフォローが厚く、安心して働けています。

当たり前かもしれませんが、お客様にベストな提案をするために少しでも自分が分からない事はすぐに調べて解決するように心掛けています。お客様から何を聞かれてもお応えできるように、お客様が望んでいること以上のご提案で感動を与えられるよう、日々勉強しています。

この会社に入社して二度の出産を経験し、産休休暇・育児休暇を取得しました。初めは何事も全てが初心者なので、育児をしながらの仕事、家事をやっていくことがとても不安な毎日でした。ですが、当社は考慮してくれて、勤務時間の調整や休日の配慮をしてシフトを組んでくれていますので、安心して働けています。会社の理解や一緒に働くショップの協力があってこそだと感謝しています。子育て中のスタッフもスキルを生かして働ける環境がとてもありがたいですし、当社の魅力だと思います。

とても辛い時期でありますし、くじけそうになることもたくさんあると思います。また、時には弱音を吐くこともあってもいいと思います。しかし、この時期を乗り切った人こそ勝ち組です！忍耐強く頑張ってください！