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最終更新日:2025/4/28
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部署名ドコモショップ加賀店
仕事内容ドコモショップスタッフ
ドコモのプラン、商品、サービスを使い、より快適に生活していただけるようお客様ひとりひとり合ったご利用提案をしています。また、毎月の目標に向け全員一丸となり目標達成できるように、進捗の管理やとりまとめ、ミーティングや朝礼等で意識合わせをしています。
ここで働く以前に故障で困った時、閉店間際にかけ込んだのにスタッフの皆さんは笑顔で対応してくれました。それがすごく嬉しく印象的で、こんな素敵な人が働く職場で働きたいと思い入社しました。また、入社後は系列店舗での決起会や、店舗別の食事会があり、コミュニケーションがしっかりとれる場があるのでスタッフ同士とても仲良く仕事に励むことが出来ています。
対応したお客様が笑顔になってくださるよう、お客様に合ったご利用提案ももちろんですが、まずは自分が笑顔を絶やさず応対することを心掛けています。また、スタッフのメンタル面や体調など、変化に対応できるように柔軟にコミュニケーションをとるよう心掛けています。
副店長で指導する立場として、新人スタッフが入社し、教育担当のスタッフと一緒にどのように伝えれば商品販売のスキルが向上するのか、独り立ちできるのか、また社会人として必要なことも教えつつ、切磋琢磨しながらフォローしています。その新人スタッフが独り立ちし、活躍するのを見ていると大変なこともあったけれどやってて良かったと感じます。店長のサポートやスタッフの相談事、販売・接客以外に色々と取り組むことがありますが、スタッフと一緒に取り組むことがまたやりがいに感じます。
たくさんある企業の中から自分にぴったりの職場を探すことは大変だと思います。後悔の無いように真剣に向きあい、楽しい社会人生活を送ってください。今後、就活が良い思い出になるように頑張ってください!