(株)ヨークベニマル

現在、青果部門の担当として売り場対応や発注を主に行っています。カットサラダなどの発注を担当するようになり、お客様に手に取ってもらうためどのような売り場を作るのかなどお客様の目線に立ち仕事をするように心がけています。青果部門は、一年を通し季節感を一番感じていただける部門だと思うので、お客様に四季を楽しんでもらえるよう売場を展開しております。店舗ごとに地域特性にあった商品も取り扱っているため、野菜果物のほか、花などの知識など商品の知識を必要としますが、お客様により食事を楽しんいただけるよう努めております。

商品を通して、お客様の生活のサポートをできることが仕事のやりがいだと感じています。試食販売をした際に、直接お客様からのお声をいただけることで、お客様が実際に欲しい商品を把握し、商品の発注や商品づくりなどに活かしています。自分自身が売りたいと思った商品を実際にお客様に手に取っていただくことで、達成感を得ることができ、次はこの商品を売り込んでみようなど、仕事に前向きに取り組むことができます。また、いつもご来店されるお客様からお声がけいただくことも増え、何気ない会話をお客様とするとこができるのも仕事の楽しみとなっております。

学生時代のバイト経験から事務等の仕事よりも接客業の方が自分に合っていると感じました。コンビニエンスストアでのアルバイトの際に、実際を担当しお客様に自分が発注した商品を手に取ってもらう喜びと楽しさを感じ小売業の業界に絞りました。その中で、地域のお客様との距離感が近いと感じたヨークベニマルに興味を持ち、会社説明会に参加しました。企業理念を知り、一人のお客様に誠実を尽くし接客を行う、来店されるお客様に笑顔でおかえりいただけるような接客をしてみたいと感じ入社を決めました。

現状に満足せず、常に向上心を持っている人が活躍できる会社だと思います。課題点や問題点などをしっかりと把握し、様々な面からアプローチを行える柔軟な考え方とアイデアが必要になります。どのような売り場を作るのか、どのような商品を扱うのかを考え、お客様に提案することが大切なので現状で満足せず、お客様により楽しい買物をしていただけるように努力を惜しまない人が活躍できると思います。また、お客様だけでなく従業員の方との会話などからも課題解決のヒントを得らえるのでコミュニケーションを積極的に取ることに抵抗が無い方が活躍できると思います。