(株)クスリのアオキ【総合職】

私は「向上心を忘れずに働き続けたい」という思いのもとに就職活動をしていました。それが「できる」と感じたのが、クスリのアオキです。業界大手でありながらも、なお成長を目指す姿勢に「ここだ！」と入社を決めました。

内定後の店舗アルバイトを経て、入社1年目は店舗で店長代理として、パート・アルバイトスタッフのマネジメントや商品陳列などを行いました。正直なところ、当初は人材マネジメント業務は苦手意識があったのですが、入社後の研修でかなり改善されたと思います。新人は特に研修が充実しています。例えば「ある問題が起きたのは自分の責任か相手のせいか」など、具体的なシチュエーションを想定するような、よく考えて腑に落ちる内容なので、実践につながりました。

入社2年目の5月、現部署である業務改革推進室 物流改革課に異動。
担当は洗剤・日用品で、新しく導入された発注システムが実務レベルでしっかりと稼働するよう、運用・管理を行っています。このシステムがうまく稼働することによって、現場の負担が軽減され、効率の良い店舗運営を実現することができます。ただしこのシステムは導入されたばかりのものであり、現場の実情と少しずれることも…。そのため、月に一回は実店舗に足を運び、売れ行きを肌で感じ取るようにしています。
業務にあたっては、店舗での気持ちを忘れないことを意識しているつもりです。過剰な在庫は抱えたくはありませんが、欠品があると、店舗に来てくださったお客様にご迷惑をおかけするとともにチャンスロスとなってしまいますので、発注の責任は大きいです。様々なデータや市場動向をもとに、今後の売れ筋商品ランク上位となることが予想されるものをいち早く手配していくこともあります。「この会社の売上を、自分たちが作っている」という手ごたえが感じられ、やりがいのある仕事です！

今後も、業務を通じて各店の商品在庫の負担減をサポートし、売上効率アップに貢献していきたいです。また、ジョブローテーション制度を活用して、仕事の幅を広げたいです。将来的には、教育部門で社員の成長意欲を高めるお役に立てれば…と願っています。

【高田 誠也／2020年入社】

私は理系出身で、就職活動をはじめた当初は製薬会社の医薬情報担当職か研究職に就くことを考えていました。にもかかわらず、今ここにいるのはなぜかというと、企業合同説明会で偶然クスリのアオキに出会ってしまったからにほかなりません。単なる小売業に終始せず地域の健康や快適生活に貢献できること、若いうちからチャレンジできる環境であること…。何より、自社の魅力を熱く語る若手社員たちを見て、「この会社であれば、仕事を楽しめる！」と強く感じました。

1年目は店舗勤務を経験。当社は単純なモノ売りではないことを改めて実感しました。
具体的には「売らない接客」です。私たちの仕事は、丁寧にヒアリングをしてお客様により合う商品を紹介することだと教えられ、私の中のドラッグストアの概念を覆された思いでした。人気のテーマパークであれば、キャストがテーマパークの世界観の一員を演じきるように、お客様にワクワク感をご提供したり、ご年配のお客様に寄り添うことを考え、実行。それには薬の知識や商品情報も必要です。必要なことは、店長のアドバイスや集合研修を通じて無理なく身につけられました。

また、店舗勤務と同時にリクルーターも担当していました。
月の勤務の約半分は、合同説明会や就活生向けのワークショップに参加。入社1年目社員の立場から、当社の良さを積極的に伝えていました。個別説明会の場で、採用担当者が会社説明をした後に、わざわざ私が話す時間を設けていただけたこともあります。私が「どうしても伝えたい」と言ったのを受けてのことで、当社が若手に挑戦させてくれる社風だと改めて知ることにもなりました。

2年目の9月からは採用部に異動し、現在は採用担当として働いています。
採用イベントや、学生に向けての説明などが主な業務です。リクルーター時代はその場に行って話す役割だったので、各種準備の大変さを実感しています。参加学生への対応や、さらに進んで選考会にあたっては、学生と社員との交流の場の設定など、表には見えない仕事も多々あります。話す内容も、以前は学生に1番身近な社会人として「楽しめる会社！」と力説していましたが、今は自分の感じる楽しさのみを伝えるのではなく、人それぞれの価値観を考えながら話すよう心がけています。
今後も情報収集や論理的思考力の向上に努め、当社の魅力を着実に伝えていきたいです！

【五十嵐 匠／2020 年入社】

学生時代、小売店でのアルバイトを通して人と接する仕事に興味を持ちました。当時の店長がスタッフの意欲を尊重してくれる方で、私が主導して外国人のお客様用の説明シートを作成し、喜んでいただいたことが印象に残っています。
特に業種を絞らず就職活動を進める中、クスリのアオキの若手社員たちの話を聞いて、関心を深めました。さらに面接で「ウチは何事もチャレンジする社風だし、失敗してもいいんだよ」と聞き、「ここで働きたい」と思ったのが入社の決め手です。

店舗勤務を経て、現在はIR担当として働いています。
投資家の方々に向けて、クスリのアオキの情報をお伝えしていくことが主たる業務です。ホームページに掲載するための四半期ごとの決算書データを作成したり、投資家や証券会社のアナリストたちからの電話やメールに対応したりしています。また毎月、月次の売上データなどを分析し、例えば売上好調の理由など、想定される質問についての回答を作成します。

開示資料や自分の発言に間違いがあれば、会社としての信用を下げてしまう可能性もあることに、この仕事の難しさを感じます。また、投資家やアナリストから会社についてのあらゆる質問に答えられるようにするために、自社の事業内容などを正確に把握する必要があります。そのため、様々な情報を自ら収集しに行くこと、さらに自社の情報だけでなく、競合他社の状況や市場動向などの様々な情報を積極的に収集するよう心掛けています。

印象的だったのは、配属からわずか1週間で、当社の新規5カ年計画についての説明資料の制作を指示された時のこと。予想以上に若手に重要な仕事が任される！と驚きつつ、言葉にイラストを添えてビジョンをわかりやすく伝えるプランを提案。採用され、嬉しかったです。また店舗勤務時も、初日に店長から「この店の良くないと思うところを教えて」と言われ、書類整理の不備を口にすると、翌日にはファイル保存が改善されていて驚きでした。「若手が生意気に…」ではなく、「若手だからこその視点や発想！」と評価していただけるところが当社の良さです。

先輩にならい、会計上の数字管理などより複雑な分析ができるようになることが当面の目標。将来的には、ジョブローテーション制度を活用して多様な業務にチャレンジしていきたいです。

【野崎 佳乃／2021 年入社】