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最終更新日:2025/4/3
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部署名保険クリニック直営事業部
仕事内容保険クリニックのコンサルタント
来店されたお客様が不安に感じていることをお聞きし、お客様の環境やご希望に合わせたアドバイスを行いIQシステムを活用してプランの提案を行います。コンサルの経験を活かし、お客様が不安に思っている以外のリスクがあれば、お伝えもします。ですが・・・コンサルだけが仕事ではありません。コンサルに必要なパンフレットの発注やお客様が入りやすい環境づくりも大切な仕事です。
60代後半の女性が少し困った顔で来店されました。半年前に見直した保険に対して、ずっとモヤモヤされていました。詳しく話を伺うと、担当の方と保障内容に不安があったそうです。現在の内容をお話しすると、認識していた内容とだいぶかけ離れていらっしゃいました。お客様のご希望や心配な部分を聞き、それが叶えられるプランをお見せするとお客様は笑顔になり、始めは物静かだったお客様でしたが不安が解けたのか、ご家族や健康についての話をたくさんしてくださいました。「あなたならこれから何があっても安心できる」と言って契約をしていただき笑顔で帰っていきました。心配性のお客様なので、保険会社から案内がきたり保険に対する悩みがあるとすぐに私に連絡をくださいます。そして、アドバイスをさせていただくと納得をしてまた笑顔になってくれます。最近では来店されるたびに「あなたと食べようと思って!」とお菓子を持ってきてくださったり、用がない時でもお店の前を通ると声をかけていただきます。商品だけではなく私にも信頼をおいて加入してくださるのはこの仕事をして一番うれしい瞬間です。
社員の雰囲気です。仕事の内容は正直やってみないと分からない、どんな仕事でも楽しいことばかりではないはずと思っていました。であれば、一番自分にとって何が重要か考えたとき、思いついたのが「家族」でした。私もたくさんの会社にエントリーをし、説明会にいき、面接を受けました。その中でも社員の温かさを一番感じたのがアイリックでした。面接前に緊張していると人事部の担当の方や通りがかった社員さんが話しかけたお陰で気持ちが軽くなった覚えがあります。入社前の店舗見学会に参加させてもらった時も店舗のスタッフさん同士の関係性をみてアットホーム感が伝わってきてアイリックにしようと決めました。入社してから学生時代の友人と集まって仕事の話をすると、ほとんどの友人が人間関係に困っていると愚痴をこぼしていましたが、私は恵まれているおかげでこの会社に入社して5年、人間関係に困ったことは一度もありません。優しい上司や先輩のおかげで楽しく仕事をすることができています。
私は就活を始めた当初「こんな仕事がしたい」という思いが全くありませんでした。多分そんな気持ちで就活を始めてしまってる子も少なくはないと思います。そんなときはいろんな業種の会社を見てみてください。知らない職業にたくさん出会えます。興味が出たらとりあえずエントリーして説明会に行ってみましょう。私はそれを繰り返して「私にしかできない人に役立つことをしたい」という感情が生まれました。人に役立たない仕事なんてありません。でも、自分だからできることが何かを考えました。病気の怖さを知っているからこそ、それを多くの人に伝えたくてこの職種を選びました。決める基準は様々だと思います。「こんな仕事がしたい」「大きい企業で働きたい」「プライベートも充実させたいから土日休みがいい」「たくさんお金を稼ぎたい」・・・。自分にとって働く意味を考え、少しでも当てはまるのであれば足を運んでみましょう。