(株)現場サポート

クラウドサービスの導入支援・運用方法のご提案・サポート対応および各種施策の企画・実施

ITツールを導入しようというお客様は、皆さま自分たちの仕事を効率化したい、会社をよくしたいと思っていらっしゃいます。
そういったご担当者様が抱えている課題を丁寧にヒアリングし、現状の業務フローをどのように置き換えるか一緒に考え、導入～定着までをお手伝いする仕事です。
お客様へのフォローはもちろん、ご利用を広める為にセミナーやアンケートなどを行い、施策に課題があれば現状分析と改善を行っていきます。
自分の見識だけでは足りない事も多々ありますが、社内の仲間と知恵を出し合って検討・実行し、お客様から反応が頂けるところが面白いなと思います。

お客様との面談中、自社の業務フローをどのように変えるか、具体的に描いている姿が見える時が一番楽しいです。
システムの説明を受け、社内で活用している図を具体的に想像できていると「この場合はどうなる？」と具体的な質問が増えていく事が多く、答えていくうちにお客様みずから答えを出される事があります。
私たちにできるのはあくまでも業務に即した運用方法をご提案する所まで、実際に業務を変えていくのはお客様なので、結果として業務改善が進んだと伺った時にはとても嬉しいです。
お客様が自分たちの仕事を省力化できた分、他の仕事に注力したり、プライベートの時間を増やすことにもつながります。
会社・部門全体で使っていただくシステムだからこそ自分の仕事が影響する範囲が広く、お役に立てる事にとてもやりがいを感じます。

結婚を機に鹿児島へ移動し、どこでも働けるようにとプログラミングの勉強を始めた矢先に現場サポートの事を知りました。
ずっと働き続けられそうな会社だと思ったのが第一印象でしたが、会社訪問や面接を通じて、社員・お客様・地域社会に対して真剣に向き合っている姿に惹かれ、入社しました。
自分たちでビジョンを掲げて、それに向かってチャレンジし続けられる所が私にとっては最大の魅力です。

自分が知っている知識以上の将来は脳内で描けないので、とにかく人と話して自分が知っている世界を広げてほしいと思います。
皆さんが思っている以上に社会人は優しいですし、皆さんの役に立ちたいと思っています。たくさんの人に会って様々な事を吸収してほしいです。
社会人はけっこう自由で楽しいです。今しかできない就職活動を存分に楽しんで下さい。