(株)現場サポート

資料請求をしていただいたお客様やデモンストレーションを希望されるお客様へ、オンラインでの商品紹介や運用提案を行い、
ユーザーになっていただくお仕事です。
電話やメールやSNSに変わる建設業向けのコミュニケーションサービスを担当しています。

提案や資料の工夫が直接お客様の反応として返ってくるので、やればやるほど面白さを感じられます。

つい最近のお客様で、社内の情報共有が上手くできていない建設会社様へサービスを導入していただいた時のことです。
工事現場に出かけている現場作業員さんと事務員さんで、誰がどこに行っているのかわからない、連絡が取れない等といった課題がありました。
PCやスマホが苦手な方が多い企業様だったので、導入時に操作説明などのサポートにかなり時間がかかりましたが、
結果的にうまくサービスを活用いただくことができました。
今では事務員さんから予定連絡などの情報発信を私たちのサービスを通して行っていただいております。
ご担当者様から「ちょっとずつ勉強しながらですが、便利になりました！」とお声をいただいて嬉しくなりました。
実際にお客様と触れ合うことができる営業の仕事ならではの喜びだと思います。

私は中途採用ですが、当時勤めていた会社と真逆なほどオープンな会社で、誰もが気軽にコミュニケーションが取れる雰囲気驚きと魅力を感じました。
詳しくお話を聞かせてもらえる機会をいただき、ひとりひとりの人物やチームにフォーカスした理念と、理念に基づいて皆さんがイキイキと笑顔で働いている姿はほかの会社にはないものだったのですぐに入社したいと面接をお願いしました。

私がこの会社に入ってから学んだことは「企業理念を会社全体が理解しているかどうかでその会社の考え方がなんとなく見える」ということです。なんとなくです。
良い言葉を並べた会社紹介や商品紹介がたくさんあると思いますが、その言葉は誰のための言葉なのか。お客様のためか、経営者のためか。
その言葉は企業理念や経営理念とつながっているか。その辺を見てみるといいかもしれません。